文章 2021年尾声
还有几个小时,2021年就结束了,我相信即将到来的2022年是充满希望的。2021年诸多变化,我觉得越来越忙碌,很多时候觉得时间不够用,甚至一度认为睡觉都是在浪费时间,因此,熬夜成了常态。2021年中旬,经人推荐,工作有了较...
刚来这个公司半年多,一个私企,部门总共9个人。这半年总结下来就是一句话:从一个1米深的坑跳进了这个5米深的坑。要说离职原因,无非就是几个:1. 老板总是开会,不是关于工作的会,而是听他吹牛,听他的发家史,还有抱怨。2. 每天早会,齐刷刷的站...
疫情带来的思考
我作为确诊病例的密接被集中隔离在酒店。最近一直在观察疫情的走向,而且有朋友询问疫情是否严重我告诉他们虽然确诊病例在增加,防控措施很严格,但整体一切可控,做出这个判断的原因主要源自于网上流传的一张图。这是一张关联图,做质量的小伙伴一定不会陌生...
质量部上半年工作总结与下半年工作计划
《质量部上半年工作总结与下半年工作计划》缩略图:
红绿灯带来思考:作业指导书SOP不能脱离实际
刚刚,过一个红绿灯,虽然比不上刘翔的110米跨栏,但我的走路速度算是快的了。然而,竟然走了2/3,红灯就亮了,环顾周围,大多都是卡在马路中间,往前走闯红灯,往后退也是闯红灯。与其它人一样,迎着红灯,我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公...
“以顾客为关注焦点”是ISO9001八项原则里的第一条,是质量管理的核心思想,相信不少的小伙伴都很熟悉,可以说是默记在心。其含义是组织的生存依赖于顾客,顾客是企业生存与发展的基础。一个没有顾客的企业注定是活不长久的,因此我们经常能看到许多的...
五大工具-SPC讲解资料下载地址:五大工具讲解 — SPC的绝对深入了解!.pdf
这是一个发生在美国通用汽车的客户与该公司客服部之间的真实故事。有一天,美国通用汽车公司的庞帝雅克收到一封客户抱怨信,上面是这样写的∶“这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的...
六西格玛是一套系统性的管理方法,起源于摩托罗拉,发展于通用。六西格玛盛行时期,有关六西格玛的培训机构如雨后春笋,多的不得了,现在大多都消失了,更重要的是越来越多的国内企业不再提六西格玛了。六西格玛不好吗?当然好,一套基于概率统计、被科学证实...
上周五,一个客户的SQE发微信说有划伤,要寄回来不良品分析,但不是直接寄给我的,而是寄给了我们的研发人员,并要求我们尽快补货。周一收到快递,一起看了不良品,但并不确定划伤来自何处,只能边做边观察。今天周二,客户发信息问料不过来了吗?我回复说...
前两天一个客户SQE联系我,说有几个产品不好用,退回来看看怎么回事。今天,收到了客户寄过来的不良品,总共3个,看了一眼,我就知道是怎么回事了。其实,这个问题已经是第二次反馈,第一次反馈这个问题是在去年11月份,寄回来6个不良品,当时按照我们...
过一个红绿灯,虽然比不上刘翔110米跨栏的速度,但我走路算是比较快的了。然而走了2/3,红灯就亮了。环顾周围,大多都是卡在马路中间,往前走是闯红灯,往后退也是闯红灯。与其它人一样,迎着红灯,我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公室里拍屁...
标杆管理是六西格玛管理中的一个重要的主题,通俗而言,标杆管理是持续不断的向其它组织学习的一个系统方法。顾名思义是将本组织的关键绩效或问题点与行业内最佳公司,甚至非同行业的公司组织进行比较,研究其取得成功的原因与方法。一般而言,标杆管理多应用...

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