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文章 客户威胁要换供应商？关我毛事啊
现在是一肚子气，这个气来自客户。还是客户反馈问题，说产品不能用，前两天就让我们去现场。其实是客户用的辅助这个产品的配件，和我们的产品不匹配，在使用我们的产品初期就已经明确说了，要使用我们的产品和配件才能达到理想的效果，但客户由于压缩成本，使...
客诉
文章 当不能满足客户规范要求，一定要取得客户的书面或邮件批准
这几天，一直再跟踪一个case，客户反馈一个产品容易脏，使用的时候非常麻烦，并且给了一个其它供应商的产品让我们参考。和研发、工艺一起讨论，结论是这个样品比我们的产品多了一个表面处理工艺，可以使其更耐脏。于是，给客户回复说可以按照这个样品进行...
质量管理 客诉
文章 测量系统GR&R\%与过程能力Cp之间有什么关系？
先来看一个中国质量协会的六西格玛黑带考试真题：某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现，P/TV%=50％, P/T%=30%，假定被测样本的选取是随机的，样本波动能代表实际生产过程的波动。据此可以推断：A．测量系统能力...
MSA cpk
文章 举例说明三种常见的质量成本
举例说明三种常见的质量成本
在大量的文献资料或一些专家讲座中，经常将质量成本描述成是一座冰山，而我们看到的仅仅只是冰山一角，巨大的质量成本却隐藏在水平面之下，丝毫不会引起人们的注意，除非组织的这条船撞到了冰山上，才会发现这座“冰山”如此之大。质量成本是任何因为不完美质...
文章 H0=2.33，H1>2.33，请问拒绝域为多少？2024年六西格玛黑带考试真题
H0=2.33，H1&gt2.33，请问拒绝域为多少？2024年六西格玛黑带考试真题
对这个问题感兴趣的，肯定是在看2024年六西格玛黑带考试题目，我有没有猜对？这个题目大概的题干如下图：因为是参加2024年中国质量协会黑带考生回忆出来的题目，题干可能不是很全。但即使这样，依然不影响我们去做这个题目。有小伙伴说没有给出来显著...
六西格玛 中质协考试 绿带 黑带
文章 GB/T24353-2022《风险管理指南》全文下载
GB/T24353-2022《风险管理指南》全文下载
GB/T24353-2022《风险管理指南》是一项国家标准，于2022年10月正式发布。本标准规定了风险管理的术语和定义，适用于各类组织的风险管理。该标准的目的是为了规范风险管理的术语和定义，提高组织风险管理的水平，保证风险管理的有效性和可...
标准
文章 IPQC过程质量控制培训资料（45页）
IPQC过程质量控制培训资料（45页）
什么是IPQC？IPQC是in process quality control第一个字母的缩写，中文翻译是过程品质控制。品质管理从大的部分上可以分成品质控制和品质抱枕两个，其中品质控制主要是按品质手册对产品形成的各个过程进行控制，我们常见的...
检验
文章 中国质量协会的六西格玛考试，可以不考绿带，直接考黑带吗
中国质量协会的六西格玛考试，可以不考绿带，直接考黑带吗
在六西格玛组织架构里，有黄带、绿带与黑带三种级别。当然，按照国外的说法，还有一个更为基础的六西格玛白带。有的小伙伴对于这几个级别的报考顺序有点迷惑，比如是不是必须要考了绿带才能报考黑带？又或者是不是可以直接报名黑带考试？有没有工作经验的要求...
六西格玛 中质协考试 绿带 黑带
文章 2023年通过中质协六西格玛绿带和黑带的小伙伴可以提交项目认证资料了
取得中质协六西格玛绿带或黑带认证证书分两个步骤，一是先通过考试，二是再提交资料认证（黑带还有项目答辩）。今天，中国质量协会发布了2023年度质量专业能力考试评价工作的安排，项目资料提交与认证将于2024年1月22日起正式申报。因此，通过20...
六西格玛 中质协考试
文章 六西格玛绿带与黑带考试题库-精选2
六西格玛绿带与黑带考试题库-精选2
中国质量协会2023年六西格玛绿带和黑带考试日益临近，近期的文章会多偏重一些考题解析。虽然六西格玛考试题库中的每一道题目都有解析过程，但并不是所有的小伙伴都有时间一个个查看，因此还是拿出一些经典的题目在这里分享。六西格玛绿带和黑带考试交流Q...
中质协考试
文章 质量管理工具—QC七大手法（26页ppt）
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1.检查表为了便于收集数据，使用简单、标准化表格，填入规定的图形记号或数值，再加以汇总统计，以提供进一步分析或对比检查的表格或图表。比如常见的《来料检验记录》就是检查表的一种。2.分层法使用检查表等工具所搜集的数据中，因各种不同的特征而对结...
QC七大手法
文章 中国质量协会六西格玛黑带考试题库：真题解析（24）箱线图可以判断数据是否正态吗？
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同学们，距离中质协六西格玛考试临近让我们继续来【六西格玛每日一练】陪你一起备考2025年六西格玛绿带/黑带今日六西格玛黑带练习题：这道题近期被问的频率非常高，疑问点最多的是选项D！就是箱线图是否可以看数据正态性？既然考查的是箱线图的知识点请...
六西格玛
文章 我是中质协六西格玛黑带备考考生，如何选择靠谱的六西格玛黑带培训机构？
我是中质协六西格玛黑带备考考生，如何选择靠谱的六西格玛黑带培训机构？
我是一名中质协六西格玛黑带备考考生，准备报考今年的六西格玛黑带，如何选择靠谱的六西格玛黑带培训机构？这是许多小伙伴在备考六西格玛考试的时候，面临的一个难点，毕竟网上的信息鱼龙混杂。个人觉得应该从几个方面去考虑：一.运营时长最近冒出了很多六西...
六西格玛 中质协考试 绿带 黑带 六西格玛黑带考试
文章 一级注册计量师报考条件与考试时间
一级注册计量师报考条件与考试时间
注册计量师是人力资源与社会保障部承认的资格证书，有一级注册计量师与二级注册计量师。1.计量师证书的用处计量师是指从事计量检定、校准、检验、测试等计量技术工作，并经考试取得相应级别注册计量师资格证书，依法注册后，从事规定范围计量技术工作的专业...
一级注册计量师
文章 员工出了质量问题，一定是员工的错吗？管理者更要反思
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