六西格玛

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碰到一个棘手的客诉,不得不处理而且又不能得罪的客户,8D报告改了一遍又一遍,始终不能让客户满意,下午提交了第4个版本,临近下班的时候又被客户在邮件中质疑了,又要改。需要改的是产生原因和流出原因,总之客户认为产生原因分析的不充分,没有有效的证...
2021年六西格玛黑带与绿带考试延期了,至于何时开考暂时还没有明确,一大群小伙伴抱怨说再不开考,复习的东西全要忘记了。就在大家久久期盼着考试日期之时,2021年六西格玛黄带考试传来消息,采用“考生居家在线考试”的方法顺利结束,在当前疫情的情...
中质协六西格玛黑带与绿带考试结束之后,为了取得证书,接下来就是最重要的一个环节:做六西格玛项目。根据中质协的介绍,六西格玛黑带与绿带项目评审标准从5个方面进行打分,总计100分。一.项目选择的合理性(15分)1. 选项有意义和有价值、来源表...
最近有人发私信问Cpk与Ppk之间有什么不一样,或者说怎么更好的理解两个概念。我们今天就用比较通俗的话来表述一下。Cpk叫过程能力指数Ppk叫过程绩效指数一个能力,一个绩效,怎么来理解呢?能力就是水平,我们常说一个人的业务能力怎么样,其实就...
针对单个因子而言,方差分析是用来比较多个均值之间是否有显著性差异的有效方法。若是多个因子,方差分析不仅仅可以比较多个均值之间是否有差异,而且还可以区分出哪些是显著因子,哪些是非显著性因子。这样说可能有点绕,甚至有点迷糊,下面通过一个例子来理...
5why是质量人日常工作中最常用的一个工具,源自于日本丰田,以连续问5个为什么找到异常发生的根本原因。虽然是5why,但5仅仅是一种命名方式,是约数,可以是3why,更可以是10why...通过连续的“为什么”找到异常发生的根本原因才是5w...
我家的娃正在读初二,智商还算可以,学习能力也比较强,而且很自觉,在学习上让我省了不少心,从小到大,很少出现一辅导作业就“鸡飞狗跳”的局面。像数学,在初一的时候,正常情况下,不管是模拟考试还是正式考试,虽然不可能每次都是100分,但基本稳定在...
今天,看到一条比较令人惊讶的新闻,一个复旦大学的首席专家受美国一家医院的邀请,分享早期肺癌诊治的“中国经验”,他给出了两组数据,证明不吸烟女性的肺癌发病率很高,并呼吁女性重视肺癌筛查。我们先看他给出的一组数据:“在对上海闵行区11332名5...
六西格玛是一套系统性的管理方法,起源于摩托罗拉,发展于通用。六西格玛盛行时期,有关六西格玛的培训机构如雨后春笋,多的不得了,现在大多都消失了,更重要的是越来越多的国内企业不再提六西格玛了。六西格玛不好吗?当然好,一套基于概率统计、被科学证实...
描述六西格玛项目目标有一个原则:SMART. 1. S-specific,具体的项目目标必须具体,比如降低库存量就不是一个具体的目标,没有指出是什么类型的库存量,在制品、原材料亦或是成品库存的原因都是不同的。2. M-measurable,...
标杆管理是六西格玛管理中的一个重要的主题,通俗而言,标杆管理是持续不断的向其它组织学习的一个系统方法。顾名思义是将本组织的关键绩效或问题点与行业内最佳公司,甚至非同行业的公司组织进行比较,研究其取得成功的原因与方法。一般而言,标杆管理多应用...
六西格玛黑带注册项目评分表.doc
进入6月份,小朋友每天吃奶粉的量经常超过800ml,想当然的认为比以前多吃了不少,至少有了一个明显的提升,有了长胖的希望。5月份的平均日奶量是717.5ml,6月份平均日奶量是731.6ml,△=14.1ml,从平均值上看,每天确实比以前多...
头脑风暴法,顾名思义是针对某一个问题或者事件,项目团队成员集思广益,想出更多的潜在原因、创意与意见的方法,是讨论的过程中使用频率最高的一种方法。按照一些书上的步骤,要召集团队成员开圆桌会议,甚至每人发一个卡片或标签,针对某一个问题或事件默默...

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