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文章 我认为8d的第一步应该是描述问题，供应商和客户一起做才正确
我认为8d的第一步应该是描述问题，而且应该是供应商和客户一起做的。当然，组织内自己发起的8d，是不需要客户参与的。通常，当客户发起客诉，方式可谓是多种多样，抛来一封邮件或者一条短信，甚至一个图片，然后再顺带来一句“提供一个8d报告”。相信做...
客诉
文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读--0.2质量管理原则
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。本标准是在GB/T 19000所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该原则对组织的重要性的依据、应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典型措施示例。埋头苦读...
ISO9001
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-06 14:18
SPC 六西格玛
问答 组内误差与组间误差是什么原因引起的？
首先分清组内误差与组间误差的含义，组内是在短时间内快速抽取一定的样本，而组间是由多个组内组成的。比如生产线某一个工序从左向右依次流过下述编号的样本：20/19/18/17/16/15/14/13/12/11/10/9/8/7/6/5/4/3/2/1快速抽取样本1/2/3、10/11/12、18/19...:
文章 精益生产之流水化生产线快速改善培训资料（63页）
精益生产之流水化生产线快速改善培训资料（63页）
精益生产之生产线快速改善培训资料目录：一.流水线化生产线1.流水线化生产的意义2.流水线化生产与批量生产的区别3.流水线化生产的八个条件4.流水线化生产的建立5.设备布置的三不政策6.有弹性的生产线布置7.流水线化生产的布置要点二.流水线化...
生产问题
文章 8d解决问题方法培训资料
8d解决问题方法培训资料
做质量的，特别是做客诉的小伙伴，一定对8d不陌生。8d作为一种解决问题的思路，是一种连贯性、系统性的方法，为许多公司所采用，其输出形式则是8d报告，通常采用的形式是8d步骤+5why+QC七大工具，找出问题的根本原因与改善措施，并横向开展、...
质量工具
文章 精益生产-看板拉动系统培训资料（83页）
精益生产-看板拉动系统培训资料（83页）
看板与看板管理是一种用来指示生产和物料搬运的信息卡片，是实现拉动式生产的重要工具。根据用途的不同，又分为生产看板（启动生产）、取货看板（启动取件）与临时性看板。其中生产看板是流程内为最小设定时间的工作重心，是一个定义指令，信号是为需要较长切...
精益生产
文章 测量系统分辨力与量具分辨力
测量系统分辨力与量具分辨力
两者都是分辨力，但修饰语是不一样的，因此导致两者的含义也是完全不一样。首先，量具分辨力是量具本身可觉察到被测量的最微小变化的能力，简单点说是最小刻度变化。这个是量具的结构决定的，是本身的固有特性，其在出厂时已经决定了分辨力的大小，比如游标卡...
MSA
文章 QC新七大手法培训资料，55页ppt
QC新七大手法培训资料，55页ppt
相对而言，QC新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法（层别法、检查表、柏拉图、因果图、管制图、散布图和直方图）。QC新七大手法主要应用与逻辑关系层面的分析，是在未收集数据以前，对于问题的原因及解决过程进行整体思考的方法，是PDCA管理...
质量工具
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-09 00:13
客诉
问答 我们的代理商犯错了，卖个人情给他
我们印度的一个代理商，算是众多代理商里面挺大的一个了，负责对接我们业务的是一个男的，娘们唧唧的，每次产品出了问题都不依不饶，打破砂锅，问到底的那种，分析报告要来回修改几个版本才能让他满意，一遇到他们的产品出问题我就头疼，解决问题倒不烦，烦的就是和这个人打交道。上一次，一个员工没有看清楚工艺卡，把产品...:
文章 CE认证流程与需要的资料
CE认证的边界范围是不危及人类、动物与产品的基本安全要求，并不是质量要求，记住是安全要求，不涉及产品外观是否符合，也不涉及产品性能能否满足设计要求等内容，只是安全上的要求。根据边界范围，可以知道CE标志只是安全合格的标志，而不是质量合格标志...
CE
文章 管理评审程序文件、表格与评审报告
管理评审程序文件、表格与评审报告
管理评审内容包括：1.管理评审目的2.评审的内容3.评审日期4.评审组成员5.管理评审会议议程6.各部门需要提交的材料7.会议记录表8.管理评审报告下载地址：
质量体系
文章 因子设计与回归设计的相同与区别
因子设计与回归设计的相同与区别
进行试验设计的目的有两个：1.确定哪些因子是显著的，即找出哪些因子显著的影响y值2.找出因子x与y的关系，即确定因子以怎样的形式影响y，建立y与x的方程，继而预测y值。第一个目的的试验设计是在相当多的因子中，找出哪些因子x不显著的影响y值，...
DOE
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-06-08 15:32
质量体系
问答 供应商提供了辐射豁免许可，我们还需要申请吗？
各位大神，请教一个职业健康安全方面的问题，关于辐射豁免许可证这一块的，如果供应商提供了销售辐射豁免许可证了，使用这个产品的还需要申请辐射豁免许可吗？:
文章 研究测量系统偏倚与线性的抽样方法
研究测量系统偏倚与线性的抽样方法
前一回扯完研究测量系统偏倚与线性的意义，今天再来聊一聊偏倚与线性的抽样方法。虽然偏倚与线性经常被做质量的小伙伴忽视，但不得不说研究偏倚与线性是一件非常重要而又日常的工作，准确的识别偏倚与线性会让量测的数据更加能反应出过程的真实状况。而且，在...
MSA
文章 康斯迪直流电炉熔池液位控制
康斯迪直流电炉熔池液位控制
前言：在电弧炉(EAF)的操作中，钢水留钢量和留钢熔池液面高度是优化电炉效率的重要因素，对于康斯迪直流电炉的操作更是如此。一个新的熔池液面控制管理系统在纽柯Hertford(NSHC)应用，目标是改进的钢水液面的过程控制。使用这个系统无需额...
文章 生产装配总是漏贴标签有什么好办法？
今天下午，qc检验的时候发现一台正准备打包发货的设备漏贴产品标签，于是紧急制止。公司刚逐步走上正轨，包括张贴标签也才试行2个月，但标签的流程已经受控下发。许多员工还养不成习惯，包括生产办公室的，当初文件下发时，也与生产办公室的人员一起开会达...
生产问题
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