这个产品已经批量供货一年左右,最近客户反馈不怎么好用,因此我们做了一个ECN,增加一项表面处理工艺。本来这个表面处理工艺是在图纸上要求,只是刚开始就被忽略了,导致供货的都没有表面处理。现在客户要求把库存退回来,换成ECN之后的产品。这玩意退...
打麻将是国人喜闻乐见的一项活动,只要朋友一吆喝,基本上不会拒绝,只有这个时候回复的马上才是马上,效率是非常高的。在质量管理中也应该有这样的精神:1.生产现场一旦出现异常或者不良,应该第一时间到现场进行分析解决;2.客户端一旦出现投诉,应该第...
TRIZ基础理论培训教材(145页)
TRIZ核心思想1.无论一个简单产品还是复杂的技术系统,其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的,即具有客观的进化规律和模式。2.各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。3.技术系统发展的立项状态是用尽可能少的资源...
ANOVA(Analysis Of Variance) :变异数分析。一比较两个或以上的群体之间平均值的差异程度, 作为相关性辨别的方法。 Balanced Design ...
昨天收到一个车间异常反馈,大概内容如下:“上午,在生产装配现场,作业员发现一个零件的孔内径尺寸偏小,图纸要求Φ20,实测18.5,导致与之配合的零件无法装配;装配现场不良数量2个,库存18个”。对于一个问题的描述,5w2h是公认的最佳工具之...
直方图的作用与目的
参加工作的第一年,配合师傅研究一个模具,为了弄清楚模具加工出来的产品尺寸分布状况,以便及时修正模具,第一次知道了直方图。那时候,还不知道有minitab这么好的工具,甚至连属于自己的电脑都没有,Excel也不大会用,只是用A4纸画“乞丐版”...
这几天一直忙着整理来料检验报告,准备把原有的格式更改一下,因此也有空思考一下:IQC来料该检验、或者说该关注哪些项目?总的来说,来料检验应该关注5个方面的内容:第一个是“资料文件”,这个资料是供应商提供的,比如送货单、供应商对该批出货的检验...
在日常工作中,经常遇到样品、样本、样本量与总体这4个词汇,有时候傻傻的分不清楚。通常,我们关心某一个具体的问题,把所关心的对象的全体称之为总体。例如,我们想了解9月份一个整月生产的钢板厚度的状况,则9月份生产的所有钢板就是总体。总体确定之后...
丰田品质管理培训资料--(精品收藏)--109页ppt
一.培训资料目录Ⅰ关于品质Ⅱ 制造部的职责Ⅲ 初期品质管理1.设计阶段2.工程计划・整备阶段3.号口试作4.初期生产Ⅳ 日常品质管理 5. 维持管理 6. 变化点管理二、制造部的品质职责制造部本来应做...
设备隐患排查手册与指南(69页)
设备是5M1E里面影响产品质量的重要因素之一,设备故障不及时排除,除了造成产品质量不合格之外,还能引起人身伤害。因此,在日常的工作中,做好设备维护与保养是至关重要的。一是要提高全体员工对设备隐患的辨别能力,二是要能及时发现设备故障的前期征兆...
这几天,有一个处于研发阶段的项目,其实项目特别简单,简单到所有人都不怎么关注,甚至忽视了。从供应商采购的几个钣金零件,再加上一个功能件,一起发到客户现场,由售后人员安装并测试功能。按照以往的思路,钣金件和功能件到了,来料检验按照图纸检验一下...
TÜV莱茵线上研讨会 —— ESG时代已至,企业如何抓住行业风口?
ESG(环境、社会、治理)理念正成为各行各业的关注热点。企业如何抓住风口主动入局,破局成势?如何应对ESG时代的风险和机遇?6月29日, TÜV莱茵将举办ESG主题免费线上研讨会,5位专家团队与您多视角 “碳”讨:ESG时代来临,企业如何提...
首件检验是现场质量控制中最常见的方法,通常情况下,首件检验是指每个班次的生产作业刚开始时,或者过程发生改变,比如工艺参数调整、工装夹具更换、换料等情形,加工的第一批或前几件产品进行的全尺寸检验。首件检验通过之后,才可以进行批量生产。但是,首...
改了4个版本的8D报告,还是不能让客户满意
碰到一个棘手的客诉,不得不处理而且又不能得罪的客户,8D报告改了一遍又一遍,始终不能让客户满意,下午提交了第4个版本,临近下班的时候又被客户在邮件中质疑了,又要改。需要改的是产生原因和流出原因,总之客户认为产生原因分析的不充分,没有有效的证...

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