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六西格玛DMAIC案例--减少客户投诉优化项目
项目组系统收集VOC,应用卡诺质量模型分类筛选,确定生产类客户投诉次数为项目改善的关键指标,力争迎峰度夏期间降低60%,从1331次减少到520次。1.VOC收集为了全面倾听客户心声,项目组通过问卷调查、现场访谈等方式,广泛收集客户需求。系...
六西格玛
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八倍体小黑秦
2023-03-25 15:53
文章
敏捷开发管理办法(58页)
敏捷方法是从上个世纪90年代开始发展起来的一组方法学的总称,包括极限编程等等。这些方法学之间有一些差异,但是差异不是特别大。每种方法学的领导人共同起草了敏捷软件开发宣言,总结出方法之间的共同点,最终就是价值,并且用敏捷这个词给这种方法学一个...
项目管理
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北风
2023-05-26 11:11
文章
怎么识别一个产品是符合和通过CE认证的?
识别一个产品是否符合和通过CE认证,可以从以下几个方面入手:1.查看CE认证标志通过CE认证的产品才有权利在产品上标识CE标志,表示产品符合CE认证的要求。2.查看CE认证证书CE认证证书是由CE认证机构颁发的一份证明文件,证明产品符合CE...
检验
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小Q
2023-05-23 20:15
文章
VDA6.5产品审核-学习资料(40页)
产品审核,关注的焦点是产品质量和相关过程的质量能力,一是评价成品或半成品的质量特性;二是根据确定的质量特性评估产品或服务的符合性,确认现有质量保证措施的有效性;三是一旦出现不符合项,则说明生产过程存在薄弱环节,需要进行改善提升。产品审核是一...
VDA
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八倍体小黑秦
2023-04-02 20:24
文章
测量系统分析MSA最详细/最全面-培训教材(118页)
培训资料目录:1.测量系统引言、目的和术语。2.测量系统的变差类型。3.测量系统变差来源分析模型。4.MSA工作流程图。5.MSA接受准则。6.测量系统分辨力。7.测量系统偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性分析。8.计数型数据测量系统分析。...
MSA
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北风
2023-05-20 22:36
文章
质量管理体系ISO9001:2015标准理解--5.3领导作用-组织的岗位、职责和权限
标准的正文用黑色斜体标出,解读部分则用正常字体。5.3部分内容很少,而且是对最高管理者提的要求,所以没有太多写的(谁让我还不是最高管理者呢)。但是标准在这里提到的要让相关岗位的职责和权限得到分配,其实不仅仅是最高管理者,只要是招聘下属,都会...
ISO9001
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拖泥郑
2022-11-23 20:01
文章
试验设计DOE的基本步骤
策划任何一件事都应该包含计划、实施、分析与改进4个步骤,这不就是常常挂在嘴边的PDCA嘛。同样,试验设计DOE也离不开PDCA。a)策划1.确定策划的目标与要求,由小组成员讨论决定,讨论此次策划做DOE是为了筛选因子还是为了寻找关系式,要达...
DOE
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小Q
2022-10-28 22:51
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QFD质量功能展开-学习资料(96页)
QFD,quality function deployment,质量功能展开是开展六西格玛设计的最重要方法之一,在六西格玛设计DFSS里是应用最频繁的工具,对于充分识别顾客需求起到关键的作用。为了保证设计目标价值与顾客的要求完全一致,质量特...
质量工具
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菜根
2023-01-10 15:32
文章
5why分析法:抓住1人、4步骤与2方向
5why分析法是怎么来的,应不需要再啰嗦了,毕竟大野耐一和他在丰田的小故事已经人尽皆知了。大野耐一这个人比较奇怪,总喜欢在车间逛来逛去,碰到不清楚的就会向工人发问,而且问题永远只有3个字:“为什么?”,直到回答令他满意为止。最有名的一个5w...
质量工具
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自习人丁磊
2022-12-16 15:47
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DOE试验设计与Minitab实战教学-培训资料(38页)
doe,即试验设计,是对试验方案进行优化设计,以降低试验误差和生产费用,减少试验工作量并对试验结果进行科学分析的一种研究方法,是一种用试验的手段来决定最佳设计和生产的方法。minitab,是为doe、质量改善、教育和研究应用领域提供统计软件...
DOE
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北风
2023-05-20 22:27
文章
六西格玛假设检验的显著性水平a与p值的联系
假设检验是六西格玛学习过程中至关重要的一个环节,运用假设检验可以有逻辑性且科学的证明一些观点。在假设检验的使用过程中,有两个至关重要的参数:显著性水平a与p值显著性水平a是犯第一类错误的概率,即原假设H0为真时,由于样本的随机性,会出现一些...
六西格玛
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自习人丁磊
2021-04-23 16:10
文章
QC检验员技能提升培训资料
《QC检验员技能提升培训资料》,算是比较全面的检验员培训资料,主要包含以下内容:1.质量检验的基础知识2.质量检验的依据3.质量检验常犯的错误4.质量检验案例分析
质量工具
质量管理
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自习人丁磊
2022-06-12 15:58
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2022年中质协六西格玛黑带与绿带第二批次考试时间定了
2022年度中国质量协会质量专业人员第二批次考试通知已发布,中质协网址:http://exam.caq.org.cn,请登录查看。根据工作安排,六西格玛黑带与绿带考试拟于2022年12月18号下午举行第二批次考试,具体开考城市见通知。请各位...
中质协考试
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自习人丁磊
2022-10-12 07:12
文章
工程变更与技术变更的区别
刚才,一个小伙伴发微信问工程变更与技术变更有什么区别?回复:怎么突然问这个?他说是看到一个招聘信息,岗位职责里说要负责变更管理,包括工程变更与技术变更。我也不知道该怎么回复,感觉两者没有很强的边界,在日常工作中经常交叉、混用,甚至有时候统称...
质量工具
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wuujun
2022-10-09 22:06
文章
精细化生产计划与物料控制-培训教材(81页)
这是一份十分难得的精细化生产计划与物料控制的培训教材,内容涵盖:1.制造业现状分析2.精细化管理系统3.生产计划与物料控制的职责与权力4.生产计划编排思路与方法5.生产计划执行与落地6.物料控制的思路与方法7.存量管制的执行与落地8.生产计...
精益生产
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清真白开水
2023-03-30 22:27
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