一说起这事就来气客户SQE反馈不良,经过现场核实之后没有不良复现,而且这SQE也不在现场,而是找了一个同事替代,这一波操作也是服了。我晓得她一接到车间反馈的问题,只会告诉我说快来现场确认,不良现象不说,不良率不说,无图无真相,只会一句来现场...
公司为了推广8D工具解决问题,真是拼了
公司为了推广8D工具,真是拼了。为了促使员工在工作过程中更好的应用8D工具及时解决问题,更为了推动跨职能部门的配合,特意举办了一场8D实际应用竞赛,每个小组分享应用8D工具解决的问题案例,真是效果大大滴,不光解决了实际问题,更促进了员工之间...
描述六西格玛项目目标有一个原则:SMART. 1. S-specific,具体的项目目标必须具体,比如降低库存量就不是一个具体的目标,没有指出是什么类型的库存量,在制品、原材料亦或是成品库存的原因都是不同的。2. M-measurable,...
刚毕业那会,进入一个国企,刚开始被分配到车间做检验员,许多老工人告诉我以后产品质量要靠你们了,要把好关,当时我深以为然。3年后,公司搬迁,全新的设备,全新的人员,对于质量的认识有了较大的改观,当初要设计几个质量标语,这个任务落在我身上,后来...
车间员工质量意识提升培训教材
刚开始工作的时候,有人告诉我说质量是检验出来的,慢慢的又有人给我说这种说法不对,质量应该是制造出来的,再后来,又有人说你思想太浅显了,质量应该是设计出来的。一个产品质量的高低,在设计之初就已经确定,任你后期在生产中如何改善,永远都是在修修补...
在会议中怎么最大化的展示自己的业绩或价值?
这几天,接手一个活,其实很简单,主要是统计一下研发部门导致的质量问题,看一下占比、走势,然后在一个会议上做相关的汇报,力图逐渐减少因研发导致的质量问题数量。当然,这个统计会成为一种常态,汇报也会是一种常态。数据的来源肯定是CQE接到的客户、...
不吸烟女性的肺癌发病率上升,吸烟与肺癌没有关系吗?
今天,看到一条比较令人惊讶的新闻,一个复旦大学的首席专家受美国一家医院的邀请,分享早期肺癌诊治的“中国经验”,他给出了两组数据,证明不吸烟女性的肺癌发病率很高,并呼吁女性重视肺癌筛查。我们先看他给出的一组数据:“在对上海闵行区11332名5...
首先,要明确一个常识:量具的分辨力不等于测量系统的分辨力其次,量具的分辨力是由其固有特性或参数决定的,在出厂之日就已经决定,多数情况下是最小刻度值,比如机械式游标卡尺的分辨力是0.02测量系统的分辨力是能够识别最微小变化的能力。但是,测量系...
MSA
大家好,我是一个CQE,就是所谓的客户质量工程师,主要的工作内容是和客户对接,处理一些客户反馈的事情,当然更多的是客诉。我会在这里和大家分享一些有趣、奇葩的客户投诉,以及我的处理方法,希望大家给予指导。刚接触这个行业和岗位没多久,压力挺大,...
这个客户SQE是我最烦的一个,虽然是第一次接触,但也是厌烦之极。纵使再厌烦,毕竟是客户的人,也要忍一忍,再说人家还是个女的,佛祖不是常说人要怀有慈悲之心嘛。为什么讨厌这个SQE?每一次反馈问题都不清楚,只有一个图片,然后一句:“你们来现场确...
我在写不合格品管理流程,来料发现的不合格品、生产反馈的不合格品、客户反馈的不合格品,需要其它部门一起参与讨论、判定吗?还是说质量部可以自己定责?
在设备验收的过程中,捆绑线束用的白色扎带成了一个焦点问题,研发同事说:“黑色设备上用白色扎带不美观,应该换成黑色扎带”。生产说:“没问题啊,你们去买来给我们,我们更换”。研发同事随口说白色扎带行不行应该质量部说了算,他们比较专业。我在旁边有...
GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
什么情况用均值作为代表,什么情况用中位数作为代表好呢
什么情况下用均值作为位置状况的代表,什么情况下用中位数作为位置状况的代表好呢?一个对称分布,均值与中位数相差不大,用哪个都无所谓,都可以代表整体状况,比如,下面这种对称分布:但是,如果一个分布状况偏斜的很严重,该如何选择呢?事实上,由于偏斜...
点胶机操作指导书SOP
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