一级注册计量师

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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
yunenyunen 发起了提问 2022-04-15 15:24
SPC
问答 I-MR控制图剔除异常点之后，重新绘制控制图又出现异常点该咋办？
收集了最近一段时间的数据，绘制I-MR单值移动极差控制图，结果出现了3个异常点，就是下面这个图:然后，把这3个异常点剔除之后，再重新绘制I-MR控制图，结果又出现2个异常点，控制图是下面这样的：瞬间懵逼了，下一步该怎么办？难道还要继续剔除？:
wuujunwuujun 回复了问题 2022-03-30 21:06
问答 模具验收是否需要质量部门的参与？
wuujun: 干质量的人有一个毛病，对啥都不放心，还喜欢揽事，模具验收干嘛不直接交给设备部，出了问题不用质量部出面，生产就会找他们
wuujunwuujun 回复了问题 2022-07-02 21:40
PPAP
问答 已经客户批准的产品，如果中转的仓库变化，需要重新提交PPAP吗？
wuujun: 这个就没有必要说了吧，一说估计又是很多事，先来个新仓库和旧仓库的比较…
不吃猫的鱼不吃猫的鱼 回复了问题 2023-05-04 21:29
检验
问答 安装孔尺寸只在3维图纸上体现，二维图纸上没有，怎么检验？
不吃猫的鱼: 这样的研发当着真爽
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