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匿名用户匿名用户 回复了问题 2022-10-26 10:57
生产问题
问答 DPMO与DPPM有什么区别？
匿名用户: DPMO中的缺陷是指一个产品中常见的缺陷，可以根据以前该产品中出现的常见缺陷数进行统计
最爱吃排骨最爱吃排骨 回复了问题 2021-12-24 22:43
质量管理
问答 销售说与客户沟通的邮件都要抄送给他，这要求合理吗？
最爱吃排骨: 合理的。有的公司销售又称产品经理，变更管理100%都由销售批准。至少涉及正式客诉&变更相关的和顾客沟通的邮件需要抄送销售
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-26 16:31
问答 BOM错误导致的客户投诉该怎么制定预防措施？
一个简单到不能再简单的新产品，客户不需要打样确认，直接批量生产。客户要求是白色的产品，结果到货的是屎黄屎黄的黄色，客户也没有进行进料检验就直接收货了。等到客户开始领用的时候，才发现是屎黄屎黄的黄色，当时就怒了。一大早，从前查到后，先找到了工艺卡片，发现最下面有一个备注：白色，确定客户收到的产品确实是...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 12:03
问答 没有调查出来原因的8D报告该怎么写？
客户反馈一个产品缺陷，算是抱怨吧。在现场找了几天原因，没发现啥问题，只有一个地方稍微有点相似，但不良缺陷又很难复制出来，也没有制定具体的对策。领导说先推到供应商那里。用QQ聊了几天，本来秉着"大事化小、小事化了"的态度，推倒了供应商那里，以为QQ给客户说一说原因就这样结束了。结果，客户来了一句：“提...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-21 19:39
六西格玛
问答 这种情况怎么用田口质量损失函数理论解释？
田口玄一认为，即使是合格品（输出质量特性在用户要求的公差范围内），其输出特性的波动仍可给用户和社会造成损失，输出特性愈远离其目标值，造成的损失就愈大。简而言之，如果输出中心么有做到公差中心，就意味着有损失产生。但是，一个现生生的例子，我们也是这样进行操作的，比如客户要求的板带材厚度6±0.5，即5....:
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