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紫气东来紫气东来 发起了提问 2023-05-27 13:03
PPAP
问答 新品研发时，如顾客没有特殊要求，PPAP提交等级为几级？
客户邮件没有说提交等级，也没有在电话里说，这种情况默认是等级几？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
小Q小Q 回复了问题 2023-01-30 20:14
中质协考试
问答 六西格玛黑带证书和项目管理证书哪个含金量高
小Q: 过程质量，建议你考六西格玛
单曲循环单曲循环 回复了问题 2021-03-25 21:06
供应商管理
问答 供应商改善方案是否可行是谁说了算？
单曲循环: 我们是质量部说了算，但前提是由生产部进行验证之后才能这样说
yunenyunen 回复了问题 2021-04-14 20:58
PPAP
问答 PPAP过程流程图有格式要求吗?
yunen: 没有固定格式的要求，PPAP里是这样描述的：“组织需按照组织要求的格式提交过程流程图”，换句话说可以按照组织自己熟悉的格式。如果顾客有要求的话，还是按照顾客的来吧，毕竟所做的一切都是满足顾客要求，顾客就是上帝嘛
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