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前几天，参加一个面试，中途聊了一个自己参与解决的案例，面试官倒也没说什么，但坐在旁边的领导来了一句：你们平时怎么处理客诉？我回复：接到客户反馈之后，会按照8D方法处理。面试官说：那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌，竟然一下...
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时间过的飞快，已经8月底了。即将到来的9月，第一天，就是25年第二批六西格玛绿带与黑带考试报名的日子。报名时间：2025年9月1日~10月10日考试时间：2025年11月9日 下午14点为了能一次就通过考试，许多小伙伴很早就开始备考了，[自...
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文章 2021年六西格玛黑带考试题目回忆，大概率过不了啊
先说一下感受吧，时间不够、题目难、天气冷，外面飘着雪，里面急的满头汗悲剧的是第一题都卡壳了，大概意思：信用卡销户平均时间62min，希望改进到35min，实际有效增值时间3.3min，算一个PxT的效率值，好像题目是这样的，记不清楚了，考完...
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