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匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:25
客诉
问答 这样的客诉该怎么处理？
客户投诉产品表面不良，不良率2.3%，影响其使用，要求退货。但是因为公司内没有库存品，而且路途遥远，客户暂时先克服使用。客户寄出了几个不良品，但因路途遥远，暂时未收到；同时，要求我们迅速补货，以替换不良品。仅从客户提供的不良图片分析是原材料所致，经调查原材料确实存在缺陷（平时没有当成是缺陷），缺陷类...:
不吃猫的鱼不吃猫的鱼 回复了问题 2023-05-24 19:39
质量工具
问答 你们多久开一次质量例会？
不吃猫的鱼: 每周一次，也是在想每次要讲什么内容
小Q小Q 回复了问题 2022-07-17 19:49
MSA cpk
问答 做MSA和cpk，零件所有尺寸都要做一遍吗？
小Q: msa只针对量具做，有几种量具就做几个，选其中一个尺寸就可以了。cpk，要根据客户的要求，如果客户没有指定，做一些关键特性的cpk
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-09-13 21:16
供应商管理
问答 供应商是代理商，是审核生产厂家还是代理商？
求教，如果我们的一个供应商是代理商，现在要进行供应商神格，应该是审核代理商还是生产厂家？关键代理商那里也没啥审核的内容啊，我现在的想法是通过代理商带队去审核生产厂家，请问这样可以吗？但问题是生产厂家又不在我们的供应商名录上:
小Q小Q 回复了问题 2022-10-27 00:12
SPC
问答 过程能力cpk很高，是否还需要控制图管控？
小Q: 当然需要，即使过程能力很高又怎么样，难道你能保证一直很高，一直稳定，一直不受到异常因素的影响，控制图恰恰是为了监视，监视有没有异常趋势，在异常出现之前提前预防
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-05-24 21:47
问答 评价一个设备的好坏用什么指标形容？
新采购一台设备，用着还可以，现在要验收，请问除了外观和一些铭牌标识对比，还有用什么指标可以评价设备的好坏？:
我都麻了我都麻了 回复了问题 2021-04-04 20:01
PPAP
问答 APQP、SPC、FMEA、MSA、PPAP都是什么时候做？
我都麻了: 都是在说PPAP，很少有说APQP的，看来都是只注重结果而不在意过程
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