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小鑫小鑫 回复了问题 2021-05-04 16:49
SPC
问答 X-Rs（单值移动极差）控制图怎么计算上下控制限？
小鑫: 单值移动极差不是I-MR吗？
清真白开水清真白开水 回复了问题 2023-06-14 11:20
审核
问答 新购买的扭力扳手需要校准吗？
清真白开水: 对于客户审核、第三方审核，核心是不要和他们争对错，记录好整改就可以了。做好关系管理，更重要。一个准则，各方有各方的道理只要不是开重大不符合项目，不会影响公司业务运行就好
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-08-29 17:55
PPAP
问答 零件颜色更换需要提交PPAP吗？
自习人丁磊: 先考虑一下提交ppap的时机，无外乎以下4种情况：1.一种新的零件或产品（即：以前未曾提供给某个顾客的某种零件、材料或颜色）；2.对以前所提供不符合零件的纠正；3.由于设计记录、规范或材料方面的工程变更从而引起产品的改变；4.任何现有产品的设计或过程发生变更时；5.客户要求时。颜色变更应该属于第4种...
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