按部门进行评估，比如领导层需要评估组织所处的环境、风险机遇或知识信息，

1.
潜在的风险事件：行业恶性竞争,客户单一。

后果：影响公司经济效益以及公司未来发展。

机遇：市场潜力巨大，有行业发展空间。

应对风险的措施：《客户服务控制程序》--开发新客户，提高公司产品质量，提升公司服务意识能力。

2.

潜在的风险事件：人员工资增长快、流失率高。

后果：影响公司经济效益以及公司未来发展。  

机遇：降低公司成本，提高工作效益，品质稳定。  

应对风险的措施：《人力资源管理程序》--1.创建核心企业文化，营造好的文化气氛。 2.给员工一个发展的空间和提升的平台，较大的发展空间。3.提供有竞争力的薪酬水平，住宿条件、福利待遇等。

3.

潜在的风险事件：环保证件更新不及时。

后果：影响公司经济效益以及公司未来发展。  

机遇：提高运行效率，增强公司经济效益。  

应对风险的措施：《文件控制程序》--定期更新相关的证件资料，并遵照执行。

ISO9001质量管理体系-风险和机遇评估分析表下载地址：

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