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5WHY分析又称5问法,最初由丰田公司提出并在丰田公司广泛采用,因此也被称为丰田5问法。5why并不是多么高大上的工具,我们中国古代以来就有“打破沙锅问到底”的习惯,“打破沙锅问到底”是一句成语,形象表达了锲而不舍、不断探索的精神,这是人们...
通常,变更分成设计变更与工程变更,两者没有明显的边界区分,有时候真是傻傻的分不清楚,但两者又有差异。设计变更一般是指产品本身发生变更,特别是设计责任属于顾客时,比如尺寸、外观、性能等与客户先前要求不一致的时候发生的变更,是需要通知、知会顾客...
精益生产体系六个要素:1.员工环境和参与;2.工作场地和组织;3.品质一致性;4.生产可运行性;5.物料移动;6.流畅生产。其中,实施精益生产的主要方式是拉动式生产,顾名思义,拉动式生产是指后一道工序根据需要加工产品的数量,要求前一道工序制...
在大量的文献资料或一些专家讲座中,经常将质量成本描述成是一座冰山,而我们看到的仅仅只是冰山一角,巨大的质量成本却隐藏在水平面之下,丝毫不会引起人们的注意,除非组织的这条船撞到了冰山上,才会发现这座“冰山”如此之大。质量成本是任何因为不完美质...
流程图是让人们将发生的事情用流程描述出来,可以指出项目的范围,是一个能够识别“隐藏”流程,比如返工、防范缺陷,识别可能影响流程的关键输出的说有潜在输入,识别可能影响交易流程的所有决策点。SIPOC,是Supplier供应者、Input输入、...
一般,说样本量是大还是小,通常以n=30为界限,<30的认为是小样本,>30的是大样本,这一点在t检验的时候也是这样定义的,久而久之,还形成了一个怪论,认为只要样本量大于30,呈现的分布一定是正态分布,样本量n越大,越近似正态分布。当然,还...
打麻将是国人喜闻乐见的一项活动,只要朋友一吆喝,基本上不会拒绝,只有这个时候回复的马上才是马上,效率是非常高的。在质量管理中也应该有这样的精神:1.生产现场一旦出现异常或者不良,应该第一时间到现场进行分析解决;2.客户端一旦出现投诉,应该第...
GP-10,即供应商实验室的评估和认证程序,以前主要是针对通用汽车的零件和材料供应商,目前已成为众多主机厂的通用要求。伤害通用实施一套全新的质量管理体系,对供应商提供的零部件全由供应商自己进行检验和控制,过程控制是关键,试验和检验是保证。通...
2024年中质协六西格玛绿带与黑带考试的时间已经确定了,定在了10/19,各位小伙伴可以准备起来了。但报名还未开启,如果不出意外,应该是在7月份左右开启报名。六西格玛题库里已经收录了2023年的绿带与黑带考试真题,同时给出了解析思路与步骤。...
APQP共分5个阶段,分别是:1.计划和确定2.产品的设计和开发3.过程设计和开发4.产品和过程确认5.反馈、评定和纠正措施每一个阶段都需要使用大量的表格记录或证明事件发生,以供客户后期查询、审核。今天分享的这套模板,共101页,包含在AP...
应管理员的热忱邀请,在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂,是上帝,绝不可怠慢,要好好对待。CQE,即客户质量工程师,又是客户反馈直接对接的岗位,几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上,因此这个岗位可以...
质量方针:由企业的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业的总方针的一个组成部分,是企业内各部门和全体人员执行质量职能以及从事质量管理工作所必须遵循和依从的行动指南;是指导企业的成员沟通意见和开展质量活动的一般规定...
昨晚,在更新中质协注册质量经理考试题库,其中有一个多项选择题,让我思忖良久,甚至久久不能释怀。我们先来看一下这个题目:企业的核心竞争力是企业获得竞争优势的关键,衡量的标准是()。A.有价值的B.可实现的C.稀有的D.难以模仿的质量经理最新版...
项目质量管理的范畴有点大,不仅仅局限于产品本身,而且还囊括了一些项目进行中的各个无形过程,把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足客户及其它相关方目标的各个过程。不管这个范畴有多大,也不管项目的大小,任何一件事,都离...

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