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综合问题文章简介

前几天，参加一个面试，中途聊了一个自己参与解决的案例，面试官倒也没说什么，但坐在旁边的领导来了一句：你们平时怎么处理客诉？我回复：接到客户反馈之后，会按照8D方法处理。面试官说：那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌，竟然一下...

客诉

赞同0  1452 浏览  1 评论 wuujun 2022-08-27 10:58

文章用Excel制作柏拉图的详细操作步骤

柏拉图又叫排列图，按照不良原因、不良状况、不良发生位置等类型进行区分，将影响因素按照从大到小的顺序排列，寻求最大前三占比，找出影响产品质量的最大因素。柏拉图由一条横坐标、两条横坐标、几个高度不平的圆柱和一条折线组成。首先，打开Excel，将...

质量工具

赞同1  2448 浏览  0 评论 菜根 2023-03-22 15:41

文章疫情带来的思考

我作为确诊病例的密接被集中隔离在酒店。最近一直在观察疫情的走向，而且有朋友询问疫情是否严重我告诉他们虽然确诊病例在增加，防控措施很严格，但整体一切可控，做出这个判断的原因主要源自于网上流传的一张图。这是一张关联图，做质量的小伙伴一定不会陌生...

赞同0  1590 浏览  0 评论 -ing 2022-02-27 09:32

文章测量系统分析MSA计算再现性：怎么理解“只有一个极差R参与计算，故g=1”？

在测量系统分析MSA这个章节，红皮书上计算再现性波动时，采用的是AV=6σo，其中σo=Ro/d2*这里d2*需要查表获得，有两个重要的参数：m与g。红皮书上的原话是这样描述的：“因为只有一个极差R参与计算，故g=1，m=k”。有几个小伙伴...

MSA

赞同0  1235 浏览  0 评论 -ing 2023-05-04 10:55

文章方差分析与z检验的不同

方差分析与z检验都是假设检验的一种，在数据分析和判断上，两者都发挥着巨大的作用。在用法上，方差分析与z检验有相同点，也有不同点。比如相同点第一，在使用方式上，两者都是用于判断均值之间是否有显著性差异，这也是两者的最终目的。第二，两者都要求数...

方差分析 假设检验

赞同0  2267 浏览  0 评论 -ing 2022-06-08 22:25

文章 ASQ CSSBB题目解析：There are problems associated with providing a bad experience to a customer. The customer can turn on you. A term associated with this is:

ASQ CSSBB题目解析：There are problems associated with providing a bad experience to a customer. The customer can turn on you. A term associated with this is:

昨晚，深夜，在灰暗的灯光下，继续苦逼的翻译与解析着CSSBB题库。突然，看到一个比较有意思的CSSBB题目，有点感慨美国人的思路真是奇葩。我们先来看一下这个题目，各位可以先试着选一下你认为的正确选项：There are problems a...

六西格玛 ASQ CSSBB

赞同0  607 浏览  0 评论 -ing 2023-12-14 16:11

文章使用mintab生成一组正态分布数据，最详细的步骤了

正态分布是六西格玛里面最常用的一个数据分布，许多的计算、推论都是以正态分布为前提，比如中心极限定理、假设检验等，都是以样本来自于正态分布的总体为前提。有时候，我们需要用一些正态分布的数据进行验算，那么怎么使用minitab生成一组正态分布的...

六西格玛

赞同0  1979 浏览  0 评论 -ing 2022-06-21 21:43

文章 TRIZ基础理论培训教材（145页）

TRIZ核心思想1.无论一个简单产品还是复杂的技术系统，其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的，即具有客观的进化规律和模式。2.各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。3.技术系统发展的立项状态是用尽可能少的资源...

六西格玛

赞同0  912 浏览  0 评论 八倍体小黑秦 2023-03-26 11:01

文章控制图超出上、下控制限的异常点，什么样的才能剔除？

对于控制图，书上有这样一段描述:即使过程时候处于受控状态，由于偶然原因也可能有某些点落在控制限之外，如果判断为异常，那么这个判断是错误的，其发生概率为α。在3σ方式下，α=0.27%，如下图示。对于这样一段话，用大白话解读: 有一...

SPC 控制图

赞同0  2241 浏览  1 评论 -ing 2022-07-14 23:24

文章员工出了质量问题，一定是员工的错吗？管理者更要反思

质量体系 质量工具 质量管理

赞同0  1222 浏览  0 评论 colin2012 2022-11-11 21:20

文章六西格玛黑带与绿带考试题目--视频解析汇总

许多年前，参加中质协六西格玛考试，曾在网上找了许多相关的题目。但许多只有题目、没有答案，即使有答案的也不一定是正确的，即使答案是正确的，也不知道为什么是正确的，着实让人苦恼。因此，当时萌生出把六西格玛相关题目整合在一起，对每个题目一步步解答...

六西格玛

赞同0  2222 浏览  2 评论 zixiren.com 2022-03-03 09:04

文章 SOP编写步骤与注意事项

一、SOP编写计划书这一步是策划，明确SOP的编号主题、操作名称、编写人或小组负责人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。二、SOP编写人员要求1.操作好，有经验，有一定写作基础的一线员工。2.沟通，打消写作人的顾虑。3.培训。4....

sop

赞同0  1297 浏览  0 评论 不吃猫的鱼 2023-02-19 22:17

文章六西格玛黑带CSSBB考试-Handbook：SWOT

备考美国质量协会六西格玛黑带CSSBB考试，肯定绕不开handbook这本教材。接下来的一段时间，我们一起学习书上的知识点，使用的是2022年出版的handbook第4版。这一篇文章聊的是handbook-p20页的SWOT analysi...

六西格玛 ASQ CSSBB CSSBB考试

赞同0  569 浏览  0 评论 -ing 2024-06-01 20:52

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