sop - 六西格玛绿带黑带考试|视频课程|考试题库一站式平台

登录

: sop

共 1 讨论,7天新增 1 个讨论,30天新增 1 个讨论

综合问题文章简介

yunen 回复了问题 2022-04-26 06:36 客诉: 问答外观完全不一样的产品混料发给客户，怎么给客户解释？

yunen: 先让客户消消火吧，在气头上不好谈; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 2 回复

自习人丁磊 回复了问题 2022-11-01 13:31 客诉: 问答客户总是威胁不送货就换其它供应商怎么办？

自习人丁磊: 首先，看这个客户对你们的影响程度，如果你们依赖于这个客户存活，或者占据你们很大比例的业务量，还是好好的协调配合。其次，客服是和客户对接的，只是按客户要求的时间节点发货，并不能真正左右发货的时间，有时候还被客户怼，是非常委屈的，我的建议有下面两个：1.将问题小范围升级，你可以先将问题反馈给负责这个客户...; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

自习人丁磊 回复了问题 2022-05-22 16:50 客诉: 问答漏发货，客户让提交8d报告，该怎么回复？

自习人丁磊: 尊敬的客户，因疫情防控需要，相关部门需要从大货里抽取样品以检测新冠病毒，因此少了一箱，待这一箱检测结果出来之后，我们会立刻着手安排发往贵司。以上内容纯属搞笑！; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 2 回复

最爱吃排骨 回复了问题 2021-11-24 15:49 PPAP: 问答 PPAP零件提交保证书上的重量是净重吗？

最爱吃排骨: 从给出的信息看，重量未精确到小数点后四位（0.0000）; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 2 回复

小Q 回复了问题 2022-12-12 20:03 检验: 问答来料检验IQC要对PCB板检验哪些项目？

小Q: pcb专业性太强，我们公司来料检验不负责检验pcb，全部是由电气部门负责，他们有电气元器件的来料检验; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

发讨论

写文章

话题日志

1 人关注该话题

热门话题



: 回归方程
讨论:16 关注:0

: 方差分析
讨论:31 关注:0

: 5why
讨论:1 关注:1

: cpk
讨论:48 关注:0

: 六西格玛
讨论:818 关注:2

All Rights Reserved Powered BY 渔齐信息 © 2026 苏ICP备2021047674号