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文章 新增职业-电气电子产品环保检测员技能标准与主要任务
新增职业-电气电子产品环保检测员技能标准与主要任务
11月25日，由人力资源社会保障部、工业和信息化部共同制定的国家职业技能标准《电气电子产品环保检测员国家职业技能标准（2021年版）》（以下简称《标准》）正式发布。该标准，制定了电气电子产品环保检测员等6个国家职业技能标准。据介绍，《标准》...
标准
文章 ISO9001内审：对质量部的审核条款和内容
5.3 组织的岗位、职责和权限1）是否制定了部门的组织结构图？2）各岗位是否规定了职责权限？3）职责权限以何种方式传达给所有相关部门？6.2 质量目标及其实现的策划1) 该部门的质量目标是什么？目标是否合理相应人员是否知晓？2) 目标达成情...
审核 ISO9001
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-08 22:49
问答 耐热性是受热条件下测试性能还是冷却后测性能？
耐热性的定义是指物质在受热的条件下仍能保持其优良的物理机械性能的性质。那么，测试机械性能是物体在受热条件下测试？还是把物体加热到一定的温度，再冷却到常温之后测试其机械性能？如果是受热条件下测试机械性能，比如某一种钢板的耐热性是900℃，也没有仪器可以在900℃的条件下测试抗拉强度啊，见过的都是在常温...:
文章 什么是非参检验？
非参检验是假设检验的一种，在说非参检验之前，我们要先讨论一下非参检验的对立面：“参数检验”。什么是参数检验？众所周知，参数检验方法指的是假定了分布类型后，例如正态分布，用求均值、标准差、极差等统计量作为基础，再加工成检验统计量，例如z统计量...
假设检验
文章 六西格玛-界定项目-培训视频
一.视频特点视频内容以六西格玛红皮书为大纲，讲解书中的知识点。二.视频内容1.界定阶段的主要任务与常用工具--done2.确认顾客关键需求--done3.卡诺质量模型kano--done4.SIPOC概念、含义、绘制方法、与过程流程图区别与...
六西格玛
文章 测量仪器校准可以消除偏倚吗？
我认为校准不能消除偏倚。先看两者的定义：1.校准是在规定的条件下，用一个可参考的标准，对测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差，目的是给测量仪器赋予一个标准的示值。2.偏倚是多次测量的平均值对真值的偏离，真值是没有办法获取的，只能通过使用更高...
MSA
文章 平衡计分卡实际应用操作培训资料（67页）
平衡计分卡实际应用操作培训资料（67页）
哈佛商学院的 Robert S. Kaplan 教授与复 兴 方 案 公 司 总 裁David P. Norton 先生针对传统绩效考核所存在的弊端进行研究，提出一种全新的、有效的绩效考核体系，即平衡积分卡。1.平衡计分卡的萌芽时期（198...
六西格玛
文章 员工出了质量问题，一定是员工的错吗？管理者更要反思
员工出了质量问题，一定是员工的错吗？管理者更要反思
质量体系 质量工具 质量管理
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-05-08 23:19
六西格玛
问答 六西格玛推荐用DPMO，为啥工作中都用PPM？
在六西格玛红皮书里，介绍DPMO的很多，而且与Z进行转换，也是用的DPMO。但是在实际工作中很少有人用DPMO，大多是用PPM，请问为啥？:
文章 研发阶段的样件包装与发货应该是谁或哪个部门的职责？
刚才在车间碰到项目经理，一副着急忙慌的样子，询问得知正在找包装纸箱，原来今天下午有一个样件阶段的产品要发到客户现场，几个部门的人一起对样件装配与物料信息确认检查之后都离开了，但样件还是散落在现场，犹如没“主”的孩子，没有包装没法交给快递发出...
研发质量
文章 假设检验的反证法理论
某一天晚上，你和朋友饭吃了、歌唱了、脚也洗了，玩的嗨过了头，这时才发现已经凌晨2点了。遇到这种情况，你的第一个想法是啥？肯定是老婆会不会生气呀！回去会不会“跪搓板”呀！结过婚的人都懂得。但是，女人嘛，口是心非的动物，明明已经生气到快要炸了，...
假设检验
文章 非标自动化设备怎么验收？
非标自动化设备的验收，不同于一般的零部件，因为设备是众多零件的集成者，而零件是单一的，在这一点上，两者的验收方式完全不一样。经过供应商的设计、装配成一个设备，安装好相应的线束与电源，经过一段时间的调试，一台非标自动化设备就出来了。到了这一步...
检验
文章 面试被问到使用8D步骤讲一下案例分析，竟然没回答出来
前几天，参加一个面试，中途聊了一个自己参与解决的案例，面试官倒也没说什么，但坐在旁边的领导来了一句：你们平时怎么处理客诉？我回复：接到客户反馈之后，会按照8D方法处理。面试官说：那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌，竟然一下...
客诉
文章 每一次客户投诉都是一个危机公关
应管理员的热忱邀请，在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂，是上帝，绝不可怠慢，要好好对待。CQE，即客户质量工程师，又是客户反馈直接对接的岗位，几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上，因此这个岗位可以...
客诉
文章 检验员漏检该怎么处理？
昨天收到一个车间异常反馈，大概内容如下：“上午，在生产装配现场，作业员发现一个零件的孔内径尺寸偏小，图纸要求Φ20，实测18.5，导致与之配合的零件无法装配；装配现场不良数量2个，库存18个”。对于一个问题的描述，5w2h是公认的最佳工具之...
检验
文章 变更管理培训资料（45页）
变更管理培训资料（45页）
一.变更的定义量产中，涉及的人、机、料、法、环境与测量系统等，简称5M1E的改变，给质量、安全、健康与环保带来影响的变更。通常，不改变设计或功能的称之为维修，带来设计或功能的改变的称之为变更。二.变更管理的意义通过设备、工艺、质量、安全等各...
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