文章 不好的终究是不好的

前两天一个客户SQE联系我，说有几个产品不好用，退回来看看怎么回事。今天，收到了客户寄过来的不良品，总共3个，看了一眼，我就知道是怎么回事了。其实，这个问题已经是第二次反馈，第一次反馈这个问题是在去年11月份，寄回来6个不良品，当时按照我们...

客诉

赞同0  1645 浏览  0 评论 wuujun 2022-02-23 20:44

文章 由坐公司班车想到的“以顾客为关注焦点”

“以顾客为关注焦点”是ISO9001八项原则里的第一条，是质量管理的核心思想，相信不少的小伙伴都很熟悉，可以说是默记在心。其含义是组织的生存依赖于顾客，顾客是企业生存与发展的基础。一个没有顾客的企业注定是活不长久的，因此我们经常能看到许多的...

质量体系

赞同0  1814 浏览  0 评论 -ing 2021-12-07 18:54

文章 测量系统的分辨力

首先，要明确一个常识：量具的分辨力不等于测量系统的分辨力其次，量具的分辨力是由其固有特性或参数决定的，在出厂之日就已经决定，多数情况下是最小刻度值，比如机械式游标卡尺的分辨力是0.02测量系统的分辨力是能够识别最微小变化的能力。但是，测量系...

MSA

赞同0  1882 浏览  0 评论 -ing 2021-11-09 12:28

文章 红绿灯带来思考：作业指导书SOP不能脱离实际

刚刚，过一个红绿灯，虽然比不上刘翔的110米跨栏，但我的走路速度算是快的了。然而，竟然走了2/3，红灯就亮了，环顾周围，大多都是卡在马路中间，往前走闯红灯，往后退也是闯红灯。与其它人一样，迎着红灯，我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公...

赞同0  1856 浏览  0 评论 -ing 2021-11-12 22:47

文章 车间员工质量意识提升培训教材

刚开始工作的时候，有人告诉我说质量是检验出来的，慢慢的又有人给我说这种说法不对，质量应该是制造出来的，再后来，又有人说你思想太浅显了，质量应该是设计出来的。一个产品质量的高低，在设计之初就已经确定，任你后期在生产中如何改善，永远都是在修修补...

质量体系 质量工具 质量管理

赞同0  2144 浏览  0 评论 -ing 2021-07-22 22:28

文章 聊一聊质量是什么

刚毕业那会，进入一个国企，刚开始被分配到车间做检验员，许多老工人告诉我以后产品质量要靠你们了，要把好关，当时我深以为然。3年后，公司搬迁，全新的设备，全新的人员，对于质量的认识有了较大的改观，当初要设计几个质量标语，这个任务落在我身上，后来...

赞同0  1848 浏览  0 评论 -ing 2021-11-13 22:48

文章 2021年尾声

还有几个小时，2021年就结束了，我相信即将到来的2022年是充满希望的。2021年诸多变化，我觉得越来越忙碌，很多时候觉得时间不够用，甚至一度认为睡觉都是在浪费时间，因此，熬夜成了常态。2021年中旬，经人推荐，工作有了较...

赞同0  1723 浏览  0 评论 admin01 2021-12-31 17:11

文章 GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验

GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验

标准

赞同0  2131 浏览  0 评论 -ing 2021-07-22 22:10

文章 客户SQE的态度让我想起了珠宝店的售货员

上周五，一个客户的SQE发微信说有划伤，要寄回来不良品分析，但不是直接寄给我的，而是寄给了我们的研发人员，并要求我们尽快补货。周一收到快递，一起看了不良品，但并不确定划伤来自何处，只能边做边观察。今天周二，客户发信息问料不过来了吗？我回复说...

客诉

赞同0  1714 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-21 22:45

文章 描述六西格玛项目目标的5个要求

描述六西格玛项目目标有一个原则：SMART. 1. S-specific，具体的项目目标必须具体，比如降低库存量就不是一个具体的目标，没有指出是什么类型的库存量，在制品、原材料亦或是成品库存的原因都是不同的。2. M-measurable，...

六西格玛

赞同0  2411 浏览  0 评论 -ing 2021-03-23 09:18

文章 不吸烟女性的肺癌发病率上升，吸烟与肺癌没有关系吗？

今天，看到一条比较令人惊讶的新闻，一个复旦大学的首席专家受美国一家医院的邀请，分享早期肺癌诊治的“中国经验”，他给出了两组数据，证明不吸烟女性的肺癌发病率很高，并呼吁女性重视肺癌筛查。我们先看他给出的一组数据：“在对上海闵行区11332名5...

六西格玛 假设检验

赞同0  2235 浏览  0 评论 -ing 2021-05-27 09:22

文章 通过儿子早恋说一说随机因素和异常因素

我家的娃正在读初二，智商还算可以，学习能力也比较强，而且很自觉，在学习上让我省了不少心，从小到大，很少出现一辅导作业就“鸡飞狗跳”的局面。像数学，在初一的时候，正常情况下，不管是模拟考试还是正式考试，虽然不可能每次都是100分，但基本稳定在...

质量管理 六西格玛

赞同1  1743 浏览  1 评论 -ing 2021-11-30 13:18

文章 六西格玛这么强，为什么国内用的不多？

六西格玛是一套系统性的管理方法，起源于摩托罗拉，发展于通用。六西格玛盛行时期，有关六西格玛的培训机构如雨后春笋，多的不得了，现在大多都消失了，更重要的是越来越多的国内企业不再提六西格玛了。六西格玛不好吗？当然好，一套基于概率统计、被科学证实...

六西格玛

赞同0  2392 浏览  0 评论 -ing 2021-03-20 00:25

文章 香草味冰激凌的故事--异常不会无缘无故的发生

这是一个发生在美国通用汽车的客户与该公司客服部之间的真实故事。有一天，美国通用汽车公司的庞帝雅克收到一封客户抱怨信，上面是这样写的∶“这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的...

赞同0  2184 浏览  1 评论 liyiyang 2021-05-12 22:44

文章 多一封邮件，少犯一个错误

前段时间，客户反馈产品有问题，已经有了原因分析与改善措施，当然都是真实的。发生的原因在供应商，库存已经全部退回，并且供应商已经发来了改善措施。公司内部的改善措施也在进行中，但涉及到设备改造需要一定的时间。我觉得不能再等了，于是和车间的人一起...

检验

赞同0  1631 浏览  0 评论 -ing 2021-12-21 23:20