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小鑫小鑫 发起了提问 2021-04-29 23:09
供应商管理
问答 客户要求更改尺寸公差，但这样不良率太高，该怎么回复？
一般的机械行业，今天受到客户一个邮件，要求我们把图纸上的其中一个装配尺寸缩小公差，由现在的±0.5mm缩小到±0.2mm，也不说明缩小这个尺寸公差的原因，感觉在无理取闹一样。受到邮件之后，我让检验员随机抽取了20个零部件测量这个尺寸，发现根本达不到客户要求更改后的公差，实测的公差在±0.34mm。如...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-06-07 23:28
质量管理
问答 研发质量工程师KPI谁有？
新成立的一个研发质量部门，研发质量工程师的KPI怎么定？没有头绪呐，这个岗位主要是识别产品研发阶段的一些风险并改善，还有设计评审、文件审核...但是自己又不亲手去做这些，只是监督别的人，这样的KPI怎么定？各位有没有类似的经验，给小弟一个参考的意见。:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 12:03
问答 没有调查出来原因的8D报告该怎么写？
客户反馈一个产品缺陷，算是抱怨吧。在现场找了几天原因，没发现啥问题，只有一个地方稍微有点相似，但不良缺陷又很难复制出来，也没有制定具体的对策。领导说先推到供应商那里。用QQ聊了几天，本来秉着"大事化小、小事化了"的态度，推倒了供应商那里，以为QQ给客户说一说原因就这样结束了。结果，客户来了一句：“提...:
文章 精益生产与IE工业工程师培训资料（55页）
精益生产与IE工业工程师培训资料（55页）
我们经常听到IE工程师这个岗位，就是从事工业工程的一群人，在工厂里面负责调度管理人员、设备、生产物料、操作方法和工厂设施的实践者。从工业工程来说，IE是为企业获取更多利润而发展起来的一门学科，而获取更多利润最有效的途径是降低成本，因此IE担...
生产问题
文章 评审和检查有什么不一样？
评审和检查是两个常见的质量管理工具，在许多领域都得到了广泛应用，包括企业管理、项目管理、软件开发等。尽管评审和检查都是为了确保质量，但它们的目的、方法和实施方式存在一些区别。评审是一种系统性的、全面性的过程，通过对项目、计划、合同、文档等进...
检验
文章 物料状态管理的好，可以节省很多处理问题的时间
昨天下午，车间又反馈问题了，只有一句话：“柜子上的孔没有螺纹”，顺便指给我看了看在哪里一个小电柜，上面密密麻麻的很多安装孔。如果只有一两个孔，车间的人就可以帮忙攻丝，但这个孔太多了，只能让供应商来返修。要看是哪家供应商做的，首先就犯难了，柜...
检验
文章 简述涂胶定量机的工作原理，和小时候打针的针管类似
简述涂胶定量机的工作原理，和小时候打针的针管类似
说起涂胶定量机这个设备，只知道是涂胶水用的，脑海中没有形象化、立体化的一个结构也没有什么概念。"我们小时候都打过疫苗,或者生病了在医院里打过针,不是打点滴,打针的意思是掀开屁股,护士朝你的屁股上狠狠的扎上一针，然后把药水推进体内。就是这个打...
生产问题
文章 管理目视化真不是弄个看板，随便贴几张纸
管理目视化真不是弄个看板，随便贴几张纸
目视化管理，实质是利用形象直观的视觉感知信息，如图表、标识、信号灯的直观的表达，展示现场作业和管理的要求及现状，以提高生产效率的科学的管理方法。目视化管理是现场管理者必须掌握的一项技能。在企业，目视化系统通常由作业目视化和管理目视化两大类型...
生产问题
文章 测量系统分析 MSA 重复性与再现性、偏倚与线性取样一样吗?
相信大家对 GR&R 抽样方法与评价指标都比较熟悉了，随机取 10 个能代表过程波动的样品2~3 名作业员分别对每个样品进行重复测量 2~3 次，记录测量结果，输入到 minitab 执行分析，<10%则代表测量系统合格。分析...
MSA
文章 14001：2015质量及环境体系全套程序文件（89页word版可直接编辑使用）
14001：2015质量及环境体系全套程序文件（89页word版可直接编辑使用）
1  目的对质量、环境体系实施所要求的文件进行控制，确保其有效性和适宜性，并满足使用需要。3  职责3.3 办公室负责体系文件的归口管理。4.1文件分类、编号和版本标识：质手、环境及职业健康安全管理手册。为确保记录（各种...
质量体系
文章 精益导入规划与部署-培训资料（47页）
精益导入规划与部署-培训资料（47页）
精益生产是利用杜绝浪费和连续流动的作业流程的一种生产方式，衍生自丰田生产方式的管理哲学，精益最著名的是吧把重点放在源自丰田的七种浪费，借此提升整体顾客价值。目前，精益生产思想已在全球制造业得到广泛的应用，并逐步扩展到非织造领域，比如服务行业...
精益生产
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-28 22:57
方差分析
问答 方差分析的前提条件是什么？
方差分析是假设检验的一种，用于比较多个总体均值之间有无差异，通常应用于3个及3个以上的总体均值比较。而2个总体均值比较或一个总体均值与一个常数进行比较，可以优先选择Z检验或t检验。方差分析的发明人费希尔是英国一个搞农业的，用现在的话来说就是“农民工”。他种植马铃薯，为了马铃薯能够丰产，又能减少成本，...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-05-13 14:36
方差分析 六西格玛
问答 相关系数r与回归方程系数一样吗？两者有什么关系？
一直以来，看到回归方程自变量前面的常数，傻傻的以为是相关系数，其实否也，和相关系数半毛钱的关系都没有。相关系数是表述自变量与因变量之间是否有关系，以及线性相关的程度。通过散点图只能粗略的知道两者是否有关系，单不知道关系的紧密程度，相关系数则是用一个数值把这层关系进行定量化。回归方程表述的是自变量与因...:
文章 OKR目标管理与关键成果法（48页）培训资料
OKR目标管理与关键成果法（48页）培训资料
当前，全球企业对OKR的关注度与日俱增，OKR最大的用处在于通过识别目标（O）和关键结果（KR），让企业级的目标与部门级的目标，以及团队级的目标保持对齐，并使行动更加敏捷，与环境保持适配，从而提高企业的经营业绩。OKR是什么？OKR是Obj...
项目管理
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
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