以前,做了许多年的CQE,工作上接触了许多的供应商管理工程师SQE,一涉及到客户投诉或抱怨,SQE就找来了,又是报告,又是改善措施的,总之逻辑一套一套的。大多数的SQE水平一般,为了调查原因,需要知道客户那边使用的详细信息,这个时候只能求助...
什么情况用均值作为代表,什么情况用中位数作为代表好呢
什么情况下用均值作为位置状况的代表,什么情况下用中位数作为位置状况的代表好呢?一个对称分布,均值与中位数相差不大,用哪个都无所谓,都可以代表整体状况,比如,下面这种对称分布:但是,如果一个分布状况偏斜的很严重,该如何选择呢?事实上,由于偏斜...
无聊:从周星驰的电影聊一聊假设检验
假设检验是六西格玛项目管理中最常用的一个统计工具,而且是最绕的,搞明白一个假设检验可能会让脑细胞伤亡一半。为了更通俗的解释六西格玛假设检验的概念,我们从日常生活中最常见的电影说起。周星驰,香港喜剧演员,是我最喜欢的演员之一,曾经带来了许多的...
服装行业-产品检验作业指导书范例
下载地址:服装产品检验作业指导书.doc
刚刚,过一个红绿灯,虽然比不上刘翔的110米跨栏,但我的走路速度算是快的了。然而,竟然走了2/3,红灯就亮了,环顾周围,大多都是卡在马路中间,往前走闯红灯,往后退也是闯红灯。与其它人一样,迎着红灯,我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公...
“质量意识”,做质量的小伙伴对这4个字绝对不会陌生,这4个字可以称为万能的改善措施,不管什么不良,不管什么原因,第一条改善措施先写一个“提高员工的质量意识”。错吗?没错,好像挺有道理。对吗?谈不上,因为又好像什么都没说。员工做事疏忽,导致出...
举例说明三种常见的质量成本
在大量的文献资料或一些专家讲座中,经常将质量成本描述成是一座冰山,而我们看到的仅仅只是冰山一角,巨大的质量成本却隐藏在水平面之下,丝毫不会引起人们的注意,除非组织的这条船撞到了冰山上,才会发现这座“冰山”如此之大。质量成本是任何因为不完美质...
我在写不合格品管理流程,来料发现的不合格品、生产反馈的不合格品、客户反馈的不合格品,需要其它部门一起参与讨论、判定吗?还是说质量部可以自己定责?
一说起这事就来气客户SQE反馈不良,经过现场核实之后没有不良复现,而且这SQE也不在现场,而是找了一个同事替代,这一波操作也是服了。我晓得她一接到车间反馈的问题,只会告诉我说快来现场确认,不良现象不说,不良率不说,无图无真相,只会一句来现场...
今天出差了,即使有疫情不想出去,没办法,客户要求去,那也要去。一个老生常谈的问题,一个塑料件,集团给我们的原材料要求只能在一定10~25℃内使用,其它温度下使用出现的问题可以帮忙优化,但一概不接受投诉。国内客户总是超出这个范围使用,冬天0度...
这几天,宝宝发烧,持续3天了,体温经常徘徊在38~39°左右。生病了,自然要去医院,这是常识。医生开了退烧药,并建议超过38.5°吃退烧药,低于38.5°采用物理降温,比如用温水擦拭身体......这让我想到了小时候发烧,父母总建议吃了退烧...
最近有人发私信问Cpk与Ppk之间有什么不一样,或者说怎么更好的理解两个概念。我们今天就用比较通俗的话来表述一下。Cpk叫过程能力指数Ppk叫过程绩效指数一个能力,一个绩效,怎么来理解呢?能力就是水平,我们常说一个人的业务能力怎么样,其实就...
《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行,其中第六百三十五条:凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明,出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。当然,今天讨论的PPAP的标准样品并不适用于民法典,仅仅适用于...
用最通俗的话理解方差分析
针对单个因子而言,方差分析是用来比较多个均值之间是否有显著性差异的有效方法。若是多个因子,方差分析不仅仅可以比较多个均值之间是否有差异,而且还可以区分出哪些是显著因子,哪些是非显著性因子。这样说可能有点绕,甚至有点迷糊,下面通过一个例子来理...
做CQE一定要有一个强大的内心,不然每天面对的都是有问题、消极的事,没有一个强大的内心,扛不住呐。但是反过来想,每天把一些不好的事变成美好的事,也是蛮有趣的,只能这样自我安慰了。又是一个客诉,又是一个暂时无解的客诉,原材料如此,我们掌控不了...

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