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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-04-25 23:40
DOE 六西格玛
问答 回归分析的显著问题
这道题的正确答案是什么？为什么？:
不吃猫的鱼不吃猫的鱼 回复了问题 2022-12-27 11:05
质量管理
问答 控制计划最后一栏应急计划的内容要转化到作业指导书吗？
不吃猫的鱼: 有思想的楼主，我这笨脑子就想不到这一点
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-11-25 20:20
研发质量
问答 一个新项目，有一个部件要做测试，我去要试验计划，难道不正常吗？
一个新项目，昨天一起开了项目启动会，其中研发主动提出来有一个部件要做测试，验证一下是否可行，会后我去问研发要试验计划，结果来了一句：“什么测试计划？就随便测试一下看看”，我说你要做测试，测试的目的、方法、判定合格的标准、需要的物料、人员配置...难道都不要事先明确吗？结果又来了一句：“这个部件本来不...:
岑默岑默 回复了问题 2023-03-26 21:03
FMEA 检验
问答 PFMEA里面是否要包括IQC来料检验?
岑默: PFMEA是过程潜在失效模式分析，当然需要把与产品形成的有关过程都进行分析。也自然包括进料检验。CP是根据PFMEAR来的，当然是先有PFMEA，后有CP了
岑默岑默 回复了问题 2023-04-19 18:57
问答 请教一下，谁知道如何证明SVHC是否超标？
岑默: 需要确定“article”中是否存在SVHC中的目标物质，是否大于0.1%两个方式可以确定，一是对企业自主针对自己的产品拆解为“article”确定其中的SVHC含有情况，二是向供应商获取SVHC信息，最终是否存在SVHC清单的目标化学物质的方式。主要的识别方式是通过检测的方式获取，只是为了获取SV...
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