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wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
liyiyangliyiyang 回复了问题 2021-05-28 22:01
质量体系
问答 文件通过电子版形式发放，还需要文件收发记录吗？
liyiyang: 如果仅仅是收发记录，个人认为不需要，以电子表格的形式记录也是一种方式。
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-05-24 20:57
六西格玛
问答 六西格玛黑带含金量
一个准备报考2022年中质协六西格玛黑带的小伙伴的提问，我不知道该怎么回答，让大家讨论吧。我相信有大把的人只是系统性的学习了六西格玛黑带，然后通过了考试，也有的不参加考试，但掌握了六西格玛的方法论，并能得到实际应用。当两个样本均值需要比较的时候，别人在讨论该选用z检验、t检验还是配对检验，如果你知道...:
wuujunwuujun 回复了问题 2023-05-15 21:08
中质协考试
问答 六西格玛绿带过了才能考黑带吗？
wuujun: 亲身经历告诉你：不要，我是报考黑带的
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-11-25 20:34
六西格玛
问答 六西格玛黑带题目求解
自习人丁磊: 记住一个知识点：残差误差的均方误MSe的数值是方差的无偏估计值题目中给出的标准差s=1.92161，因此方差=1.92161*1.92161=3.69258图里面都是三个小数点，因此保留三个小数点后，MS=3.693
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-04-08 11:49
六西格玛
问答 中质协绿带项目评审的疑问
自习人丁磊: 以前的项目也可以，评审资料需要单位盖章，项目内容要符合六西格玛的项目要求
colin2012colin2012 回复了问题 2023-09-08 11:19
MSA
问答 MSA重复性做两次够不？
colin2012: 红皮书上提到的步骤是随机顺序测量两次，测量员或不同测量条件≥2个，样本涵盖工序波动范围
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