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wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-11-14 23:29
方差分析
问答 请通俗易懂的说一下自由度是什么意思
自习人丁磊: 自由度是在计算统计量的时候，取值不受限制的变量个数。这样说吧，Y=a+b，Y是统计量，a与b是两个变量。如果Y=4，那么a与b可以有无限的组合，假如a随意选择，那么b值只能是固定的某一个值，因为这个时候b值受到了Y与a值的影响。同样b也可以随意选择，但a的取值就受限制了，因此Y统计量的自由度是1如果...
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-26 22:43
PPAP
问答 求APQP每个阶段的真实输出资料
最近在学习APQP，看到每一个阶段都有输出资料，求APQP每个阶段的真实输出资料，最好带有资料表格（或内容）:
最爱吃排骨最爱吃排骨 回复了问题 2021-11-24 22:06
DOE 六西格玛 方差分析
问答 做方差分析的时候，p＜0.05拒绝原假设，但R-sq很小是什么回事？
最爱吃排骨: 根据题干描述，应该选单因子方差分析，minitab中依次选“统计”-“方差分析”-“单因子”，得到的分析结果界面并不是你展示的这样p=0.029＜0.05表示5组直径是不同的，有显著性差异；R-sq的结果很小表示随机误差即同一样品9个喷嘴间差异较大，可以理解为组内变差大，大于组间变差（即不同样品造成...
小Q小Q 回复了问题 2023-08-08 20:44
中质协考试
问答 今年考六西格玛黑带的气氛和19年没法比
小Q: 躺平了，给点吃的，给点喝的就可以了，不想别的
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2022-01-01 20:24
六西格玛
问答 usl/lsl与ucl/lcl是什么意思？有什么关系？
最近，有几个小伙伴在问usl/lsl与ucl/lcl是什么意思，该怎么理解两者的关系。首先，usl是upper spec limit的简称，叫规格上限；lsl是lower spec limit的简称，叫规格下限。这两个是在设计之初就已经定下来的，或者说是客户给定的一个范围。比如一个直...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-09-22 20:45
MSA
问答 测量结果都在公差范围内，为什么MSA重复性和再现性不对？
自习人丁磊: 以前写过一篇文章，GR&R大小和测量的值在不在公差范围内没有关系，详见：https://zixiren.com/article/112.html因此，评价一个测量系统是否符合要求，单做GR&R是不行的，还要做偏倚、线性与稳定性，但全部都做的组织很少。个人觉得偏倚是一定要做的，首先确保...
hunawanghunawang 回复了问题 2022-05-08 14:38
质量工具
问答 ……...
hunawang: “须”是什么？只听过上下限和异常值
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