质量管理

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紫气东来紫气东来 发起了提问 2022-12-22 18:58
质量管理
问答 质量人员要不要看重流程文件？
今天去面试一个SQE，谈到梳理、建立流程文件时，对方质量总监说流程是禁锢，是禁锢人用的，没用。鉴于处于面试的情况，我没有反驳，但其实内心非常不认同。如果质量部的人都不注重流程，不按流程文件做事，那其它部门的人员更不会遵守流程，那体系文件就是一张废纸，这是我所理解的。:
单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-14 22:26
质量管理 质量工具 生产问题
问答 这个图能分析是人员问题还是设备的问题吗？
cp=0.47，cpk=0.44，pp=0.29，ppk=0.27这个过程能力太低了，能不能从这个图上看出来是人员问题还是设备问题吗？:
liyiyangliyiyang 发起了提问 2022-03-16 19:07
质量管理
问答 求项目开发阶段的评审要求和各阶段质量目标管理文件
各位大佬，谁有项目开发各阶段的评审要求和各阶段质量目标管理文件？感谢能发给我一份，谢谢。:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-06-07 23:28
质量管理
问答 研发质量工程师KPI谁有？
新成立的一个研发质量部门，研发质量工程师的KPI怎么定？没有头绪呐，这个岗位主要是识别产品研发阶段的一些风险并改善，还有设计评审、文件审核...但是自己又不亲手去做这些，只是监督别的人，这样的KPI怎么定？各位有没有类似的经验，给小弟一个参考的意见。:
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