质量管理

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单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-25 07:27
质量管理
问答 合格率达到多少才不进行改善和调查？
刚才销售打电话问了一个比较奇怪的问题，他说客户问公司的合格率达到多少才不需要进行改善和调查原因？让我一头雾水，瞬间想各种指标和依据，但也想不到啥，想到六西格玛？3个西格玛？还是公司定的指标？但又都不太正确呀。这问题说奇怪，但又觉得很正常，各位，这个问题该怎么回答比较好？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-16 15:32
质量管理 质量工具
问答 冰袋温度衰减怎么检验和验证？
大家好，想咨询一个问题，有人了解冰袋的温度衰减应该怎么检验或验证吗？目的是了解冰袋释冷能量或温度衰减过程。暂时只想到冰袋里装冰或0℃的水，每隔一定的时间，用温度计测量冰袋温度，然后绘制随时间变化的衰减过程，请问这样合理吗？:
liyiyangliyiyang 发起了提问 2022-03-16 19:07
质量管理
问答 求项目开发阶段的评审要求和各阶段质量目标管理文件
各位大佬，谁有项目开发各阶段的评审要求和各阶段质量目标管理文件？感谢能发给我一份，谢谢。:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-06-07 23:28
质量管理
问答 研发质量工程师KPI谁有？
新成立的一个研发质量部门，研发质量工程师的KPI怎么定？没有头绪呐，这个岗位主要是识别产品研发阶段的一些风险并改善，还有设计评审、文件审核...但是自己又不亲手去做这些，只是监督别的人，这样的KPI怎么定？各位有没有类似的经验，给小弟一个参考的意见。:
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