与cpk一样,cpm也是过程能力指数,有时候又被称之为第二代过程能力指数,两者都和输出均值偏离目标值有关系,但是侧重点却不一样。过程能力指数cpk计算公式:过程能力指数cpm计算公式:cpk强调的是过程能力满足要求的程度,通俗的来说,cpk背后的含义是合格率。而cpm强调的是输出均值偏离目标值造成的质量损失。并不是只有超出规格上下限才会造成质量损失,任何偏离目标值的数据都会造成质量损失,cpm恰恰 是衡量质量损失这个指标。我们先看一道六西格玛黑道考试真题:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择 B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断我们先计算两个供应商的过程能力cpk,则:cpk(A)=3/3*1=1根据均匀分布的公式,供应商B均值=(97+103)/2=100,标准差σ=根号3,如果长久的提供产品,在比较大的样本量之下,该产品可以看成是正态分布,因此cpk(B)=3/(3*根号3)=...