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六西格玛
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-ing
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2021-12-26 22:54
质量管理
问答
单个不良率超过多少需要临时修改BOM?
最近客户反馈一个缺陷,紧急做了两个事情:一是分析原因,经调查是原材料不良导致,但供应商回复目前无法进行彻底改善,仅能将不良率下降,鉴于此,也同意降价处理。二是对库存全检,确认同样存在缺陷,全检之后,不良率约在3%。那么,问题来了,计划找到质量部,说如果还按照以前的损耗投料,这种缺陷有可能导致订单做不...
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齐阿姨
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2021-12-21 16:25
质量体系
问答
公司年审开了不符合项,这个原因与措施怎么写?
我们公司在年度审核的时候,审核老师检查到我们相关方的要求与期望管控表的时候发现有一项管控项目没有监视证据,开了不符合项,请问这个原因要怎么写合适? 4.2 理解相关方的需求和期望由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,组织应确定:与质量管理体...
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匿名用户
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2021-12-09 12:31
PPAP
问答
新物料认证最少要求多少个样品?
请教大家一个问题,对供应商新物料认证的时候,一般要求的最少送样量是多少?
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-ing
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2021-12-09 00:13
客诉
问答
我们的代理商犯错了,卖个人情给他
我们印度的一个代理商,算是众多代理商里面挺大的一个了,负责对接我们业务的是一个男的,娘们唧唧的,每次产品出了问题都不依不饶,打破砂锅,问到底的那种,分析报告要来回修改几个版本才能让他满意,一遇到他们的产品出问题我就头疼,解决问题倒不烦,烦的就是和这个人打交道。上一次,一个员工没有看清楚工艺卡,把产品...
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匿名用户
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2021-12-05 21:13
质量管理
问答
客户要求变更材质,该接到谁的通知才能正式变更?
前几天,到客户现场处理一个塑料件的不良,生产车间,也就是使用部门反馈说是材质偏硬,使用的时候报废率很高,要求换一个材质比较软的。其实呢,这个偏硬的材质也是获得他们承认的,现在是使用部门反馈不好。当时,我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求,我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...
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-ing
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2021-12-04 10:47
客诉
问答
这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户?
最近有一个客户投诉,到现场看了之后,不符合操作规范,但客户说一直以来都是这样操作,以前的都没出现问题,只有这一批产品这样,因此断定产品有问题,要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确,出货协议里都有这种说明。但客户不理解,一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子,就像闯红灯一样,你也经常闯...
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wuujun
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2021-12-03 21:59
检验
问答
产品颜色是以色卡为准还是客户承认的样品为准?
产品颜色是以色卡为准还是客户承认的样品为准?这是一个5/6年前的老产品,目前的现状是:如果以色卡为准,那么这几年供货的颜色都与色卡有巨大差异。当然,客户没有反馈任何不良,一是现在的颜色是客户承认的,不过时间久了,无据可查;二是客户压根就不在乎这个颜色。如果以客户承认的样品为准,那么客户图纸里注明的色...
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匿名用户
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2021-12-03 20:30
供应商管理
质量管理
问答
缺陷复现是一个比较难的事
车间反馈零部件有问题,不良率45%左右,而且不良现象贼严重,压根就不能用,9个工位同时上线做,都不好,说是换了一个批次就全部好了。今天把供应商喊过来了,直接领到生产线。供应商要求按照正常的生产参数做,先做一些好的批次的,结果当然全部是好的。又让按照同样的参数让员工用反馈的不良批次重新做,要缺陷复现,...
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匿名用户
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2021-12-02 20:39
方差分析
DOE
问答
用试验设计DOE的公司多不多?学了有用吗?
用试验设计DOE的公司多不多?还有方差分析、假设检验之类的,用的公司多吗?想学,但不知道将来能不能用到
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匿名用户
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2021-12-02 20:34
MSA
问答
测量系统分析里再现性的人员与部件的交互作用,请说的通俗易懂一些
进行测量系统分析,如果选用方差分析的方式,在再现性里面会出现一个人员与部件的交互作用,请问该怎么理解?看了一些文章,都说的比较模糊,是在难以理解,哪位大神能说的通俗易懂一些
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小小岳
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2021-12-02 19:52
MSA
问答
只有上限或下限的单边规格能不能做GRR
在测量系统分析计算GRR的时候要用到公差带T,P/T=GRR/(USL-LSL),请问,如果只有上限或下限的单边规格值该怎么办?这种情况又该怎么取样?
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-ing
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2021-12-01 13:08
六西格玛
问答
海尔六西格玛培训资料
海尔,我家的冰箱就是海尔的,许多年了,还没有毛病。喜欢海尔主要还是因为张瑞敏,一个很有魅力的人,在当初“砸冰箱”确实有气魄,同样也一战成名。无意中看到海尔的六西格玛培训资料,说什么也要欣赏一下,与张瑞敏一样,很赞!
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yunen
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2021-11-30 11:54
六西格玛
问答
离散型数据怎么计算过程能力?
请教一个问题,关于离散型数据如何计算过程能力的问题,常规好像是通过计算DPMO,但麻烦的是产品属于流程性材料,比如胶带、布匹,以什么单位计算产品数量?
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齐阿姨
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2021-11-29 13:52
审核
检验
问答
怎么给审核老师解释没有出货检验?
我们有成品检验,但没有出货检验,准确的说是没有出货检验员,把出货检验的任务交给了仓库,并且在程序文件中有要求仓库人员在出货时应该检验与核对哪些项目...当然,这是成本的考量。但是,该怎么给审核老师解释呢?总不能直接告诉老师,这么多年数据总结来看,仓库人员在出货时犯错的成本远远小于设置一个出货检验员的...
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匿名用户
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2021-11-27 10:06
供应商管理
问答
供应商不配合,而且态度蛮横,这件事对我真是奇耻大辱
事情是这样的,我们的一个国外的兄弟公司在国内有一个供应商,他们又没有办法来验货,只好把这个事委托给我们。我是研发部门的,不知道这事怎么就落在了我们部门,应该委托给质量部门啊,没办法,领导指定让我去。前几天,我一路动车赶到了那个城市,与负责国外公司的业务员碰面,两人一起到了供应商那里,一个小公司,也不...
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