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皮尔诺1990皮尔诺1990 回复了问题 2023-05-21 21:10
研发质量
问答 样品全尺寸检验有尺寸超差，研发说可以接收，你怎么办？
皮尔诺1990: 不管是全部合格还是部分合格，样品都要研发签字，一起批准，当然最终决定是在质量
菜根菜根 回复了问题 2023-05-19 10:59
质量管理
问答 进料检验员工能力很好，就是心眼太小，能不能提升主管？
菜根: 要先看进料检验员的心眼太小到底是哪些方面的表现，例如是否容易计较小事、是否难以接受不同的意见等等。如果这些问题不会影响其它员工的工作表现和工作效率，不会影响和其它部门的联动，那么这些问题可以被视为个人习惯，而不是影响工作的缺陷。
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-26 20:55
客诉
问答 产品整批做错导致客户投诉，生产反问：你们首检不是也没有检验出来吗?
一个产品整批都做错了，客户投诉那是必须的，在追查产生原因的时候，生产反问：你们首件不是也没有检验出来吗？首件通过了就批量生产呀，然后吧啦吧啦...如果换成你，你怎么回答？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-26 16:31
问答 BOM错误导致的客户投诉该怎么制定预防措施？
一个简单到不能再简单的新产品，客户不需要打样确认，直接批量生产。客户要求是白色的产品，结果到货的是屎黄屎黄的黄色，客户也没有进行进料检验就直接收货了。等到客户开始领用的时候，才发现是屎黄屎黄的黄色，当时就怒了。一大早，从前查到后，先找到了工艺卡片，发现最下面有一个备注：白色，确定客户收到的产品确实是...:
八倍体小黑秦八倍体小黑秦 回复了问题 2023-05-16 21:20
客诉 检验
问答 在客户产线上使用发现一个外观不良，客户要退货，请问合理吗？
八倍体小黑秦: 客户是上帝，如果客户占你们的业务量很大，本着继续合作的意愿，换货吧
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-06-23 22:02
质量管理
问答 产品尺寸公差标准是项目制定还是品质制定？
自习人丁磊: 肯定是研发制定标准，即使是和客户谈，也应该是你们的研发部门和客户研发部门谈，品质部只是去执行标准以及监控标准的执行情况，客户的品质部同样如此。
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