质量管理

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我都麻了我都麻了 发起了提问 2022-04-21 17:36
质量管理 生产问题
问答 怎么证明作业员对样品认真检验了？
一个外观问题，针对流出原因，已更新了有针对性的检验方法，这种检验方法也取得了客户认可。但客户又提出一个问题：怎么证明作业员确实认真检查了，而不是仅仅把样品拿出来又放进去？1.检查表：员工可以只把样品拿出来，然后在检查表上随便写ok2.复合检查：作业员先检查，QC复合。客户提出如果两个人都只是把样品拿...:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-04-14 15:10
质量管理
问答 材质证明要求盖公司公章，这要求过分吗？
客户要求每次出货的时候提供出货检验报告和材质证明，而且材质证明必须盖公司公章，这要求过分吗？我们厂的公章领用需要申请，将来出货频繁的时候不可能每次都到办公室找人签字领公章的，正在建议客户盖质量部门的章。想问的是客户的这种要求，有没有哪个文件是这样规定的？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-03-31 22:36
质量管理 供应商管理
问答 产品标准在哪个阶段制定？由谁和客户谈标准？
一个老产品，最近出了点问题，新出现一种原材料带来的缺陷，这个缺陷在原材料的行业标准里又允许一定的大小存在。但是，客户不接受啊，他们不在这个行业内，只是要求我们的产品不能有这种缺陷，不然退货。有人提出来，既然原材料问题无法解决，是不是和客户谈谈产品接收标准，那问题又来了，谁去谈？研发？质量？销售？第二...:
liyiyangliyiyang 发起了提问 2022-03-16 19:07
质量管理
问答 求项目开发阶段的评审要求和各阶段质量目标管理文件
各位大佬，谁有项目开发各阶段的评审要求和各阶段质量目标管理文件？感谢能发给我一份，谢谢。:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-03-06 21:15
质量管理
问答 作业指导书SOP和控制计划CP的检验内容需要一致吗？
作业指导书SOP和控制计划CP的检验内容需要一致吗？还是说哪个内容可以多一点或少一点？比如控制计划里只要求确认尺寸和外观，作业指导书里面除了要求确认尺寸和外观之外，还要确认配合件之间有没有松动之类的内容，这样合理吗？:
单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-25 07:27
质量管理
问答 合格率达到多少才不进行改善和调查？
刚才销售打电话问了一个比较奇怪的问题，他说客户问公司的合格率达到多少才不需要进行改善和调查原因？让我一头雾水，瞬间想各种指标和依据，但也想不到啥，想到六西格玛？3个西格玛？还是公司定的指标？但又都不太正确呀。这问题说奇怪，但又觉得很正常，各位，这个问题该怎么回答比较好？:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-14 22:26
质量管理 质量工具 生产问题
问答 这个图能分析是人员问题还是设备的问题吗？
cp=0.47，cpk=0.44，pp=0.29，ppk=0.27这个过程能力太低了，能不能从这个图上看出来是人员问题还是设备问题吗？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-01-10 22:43
质量管理 生产问题
问答 实物与图纸不符，供应商：你确保按图纸加工出来的零件能装配？
入职一家台企一个多月，感觉入坑了。IQC经常找我反馈来料尺寸超差，甚至有时候实物与图纸都不符合，因为都是装配件，IQC经常拿着零部件装配检验。感觉总反馈也不是个事，决定要改变，我也知道这是一个长期积累的问题，研发也都是新人，也不了解以前的弯弯绕绕，但是我知道按图纸加工零件是最基本的事了。找了一个时间...:
-ing-ing 发起了提问 2021-12-26 22:54
质量管理
问答 单个不良率超过多少需要临时修改BOM？
最近客户反馈一个缺陷，紧急做了两个事情：一是分析原因，经调查是原材料不良导致，但供应商回复目前无法进行彻底改善，仅能将不良率下降，鉴于此，也同意降价处理。二是对库存全检，确认同样存在缺陷，全检之后，不良率约在3%。那么，问题来了，计划找到质量部，说如果还按照以前的损耗投料，这种缺陷有可能导致订单做不...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-03 20:30
供应商管理 质量管理
问答 缺陷复现是一个比较难的事
车间反馈零部件有问题，不良率45%左右，而且不良现象贼严重，压根就不能用，9个工位同时上线做，都不好，说是换了一个批次就全部好了。今天把供应商喊过来了，直接领到生产线。供应商要求按照正常的生产参数做，先做一些好的批次的，结果当然全部是好的。又让按照同样的参数让员工用反馈的不良批次重新做，要缺陷复现，...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-16 15:32
质量管理 质量工具
问答 冰袋温度衰减怎么检验和验证？
大家好，想咨询一个问题，有人了解冰袋的温度衰减应该怎么检验或验证吗？目的是了解冰袋释冷能量或温度衰减过程。暂时只想到冰袋里装冰或0℃的水，每隔一定的时间，用温度计测量冰袋温度，然后绘制随时间变化的衰减过程，请问这样合理吗？:
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