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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-06-29 20:47
问答 质量常说的FAI是什么意思？
在一个文件里，发现一个简写名词：FAI，刚开始真没看懂是什么意思，经过上下文理解，原来是First Article Inspection，首件检验的意思。原来，Article这个单词，除了我们熟悉的“文章”的意思之外，还有“物件”的意思。:
文章 过程受控，数据一定是正态的吗？反之数据是正态性的，过程一定受控吗？
过程受控，数据一定是正态的吗？反之数据是正态性的，过程一定受控吗？
在对过程能力分析前，都知道前提条件是过程受控，但有的地方又注明要求抽样数据是正态的，许多小伙伴，包括我，也有点糊涂了，试问：1.过程受控，数据一定是正态的吗？2.数据是正态性的，过程一定受控吗？我们先搞清楚两者的含义，过程受控算是一个宏观上...
六西格玛 SPC 控制图
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-07-20 12:30
MSA
问答 MSA测试样品范围抽太宽会怎么样？
自习人丁磊: 做测量系统的目的是保证能准确识别过程的微小变异，如果取样的范围太宽，GRE应该是较小，有时间我来验证一下。
文章 六西格玛黑带考试完多久提交项目评审？
2025年开始，中国质量协会组织的黑带考试将是多批次的，即2次/年。第一批考试时间是6月下旬，预计8月初出考试成绩。第二批考试时间是11月上旬，12月中旬出考试成绩。虽然考试改成了2次/年，但项目评审的频次没有变化，还是每年一次，项目评审提...
六西格玛 绿带 黑带 六西格玛黑带考试
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
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