平衡计分卡实际应用操作培训资料(67页)
哈佛商学院的 Robert S. Kaplan 教授与复 兴 方 案 公 司 总 裁David P. Norton 先生针对传统绩效考核所存在的弊端进行研究,提出一种全新的、有效的绩效考核体系,即平衡积分卡。1.平衡计分卡的萌芽时期(198...
标准的正文用黑色斜体标出,解读部分则用正常字体。4.3组织环境:确定质量管理体系的范围组织应(shall)确定质量管理体系的边界和实用性,以确定其范围。在确定范围时,组织应(shall)考虑:a)4.1中提及的各种外部和内部因素;b)4.2...
自学考2023年中国质量协会的六西格玛黑带,希望明年有人提醒我报名啊!这个星期看了相关的介绍,两个书是少不了,一个是红皮书《六西格玛管理》,一个是蓝皮书《六西格玛管理统计指南》。红皮书为主,必经是中国质量协会推荐的考试用书。借鉴以前考试的经...
做测量工作很久了,一直从事质量检测这方面的工作,质量部与生产部可能就是水与火一般的存在,简直是水火不容……前两天,一款产品出了问题,批量问题,从上到下,全部被惩罚了,扣绩效,罚款,开惩罚单,通报批评。可能因为最近不忙吧,惩罚力度比较大。开会...
试验设计DOE培训资料
试验设计DOE在质量控制的整个过程中扮演了非常重要的角色,它是我们产品质量提高,工艺流程改善的重要保证,其主要作用有以下几点:· 科学合理地安排实验,从而减少实验次数、缩短实验周期,提高了经济效益。· 从众多的影响因素中找出影响输出的主要因...
产品质量保证计划是质量策划和质量控制的纲领性文件
APQP每个阶段众多的输出资料里,在第一阶段“计划与界定项目“有一个<产品质量保证计划>,非常的不起眼,但却是非常重要的输出资料。不起眼是因为有些人觉得可有可无,内容都是虚的,甚至胡乱的编写一下应付交差;重要是因为这个输出资料是...
CE认证的边界范围是不危及人类、动物与产品的基本安全要求,并不是质量要求,记住是安全要求,不涉及产品外观是否符合,也不涉及产品性能能否满足设计要求等内容,只是安全上的要求。根据边界范围,可以知道CE标志只是安全合格的标志,而不是质量合格标志...
CE
5.3 组织的岗位、职责和权限1)是否制定了部门的组织结构图?2)各岗位是否规定了职责权限?3)职责权限以何种方式传达给所有相关部门?6.2 质量目标及其实现的策划1) 该部门的质量目标是什么?目标是否合理相应人员是否知晓?2) 目标达成情...
用简笔画说清楚什么是组内误差与组间误差
在六西格玛学习与应用的时候,经常会使用到组内与组间的概念。比如在产线进行过程能力分析的时候,cp/cpk是分析的是组内波动,pp/ppk分析的是组间波动。在进行方差分析时,又涉及到组内误差与组间误差的比值,然后用比值大小判断因子是否有显著性...
GB/T2828.1-2012计数检验抽样程序与标准(86页)
在众多的抽样标准中,要说哪一个应用的最广、最为广大的质量小伙伴熟识,《GB/T2828.1-2012计数检验抽样程序与标准》绝对可以排在第一位。我们通常说的GB/T2828,其实全称是GB/T2828.1-2012计数检验抽样程序 第1部分...
关羽冲进帐来:“被包围了,大哥快走!”刘备:“云长,帮我断后!”关羽手起刀落把刘禅砍成两截。刘备:“Kao,我说的不是这个!”关羽又砍死刘封。刘备:“Kao!也不是!”关羽刀光一闪,刘备两腿间一片血红……启示:没有理解客户需求,执行力强只是...
质量管理体系是一系列的文件,但绝不仅仅是文件,文件只是一种载体,一种传递思想与意识的工具。质量管理体系不是一成不变的,不是取得认证就万事大吉,然后让经过审核洗礼的程序文件在柜子里或文件夹里睡大觉,质量管理体系是动态的。质量管理体系不仅仅是质...
我认为8d的第一步应该是描述问题,而且应该是供应商和客户一起做的。当然,组织内自己发起的8d,是不需要客户参与的。通常,当客户发起客诉,方式可谓是多种多样,抛来一封邮件或者一条短信,甚至一个图片,然后再顺带来一句“提供一个8d报告”。相信做...
以往,进料检验的作业员是按照图纸进行检验,这种检验方式有许多的弊端,最大的是图纸嘛,一大堆的尺寸,检验员自然不会区分哪个尺寸是一般的、哪个尺寸是关键的、哪个尺寸是影响装配的、哪个尺寸是影响功能和性能的,于是乎一股脑的全检或有选择性检验,这样...
我不相信鱼骨图能找到根本原因
相信大家都见过这样一条没肉的鱼,没错,这是一些分析报告里常见的鱼骨头,又叫特性要因图,鱼头是目的/结果,身上的骨头是大大小小的原因,很容易理解,也很形象。不过,我还是要说自己的观点:我不相信鱼骨图能分析出根本原因。话再糙一点,鱼骨图是最没用...

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