以前,做了许多年的CQE,工作上接触了许多的供应商管理工程师SQE,一涉及到客户投诉或抱怨,SQE就找来了,又是报告,又是改善措施的,总之逻辑一套一套的。大多数的SQE水平一般,为了调查原因,需要知道客户那边使用的详细信息,这个时候只能求助...
无聊:从周星驰的电影聊一聊假设检验
假设检验是六西格玛项目管理中最常用的一个统计工具,而且是最绕的,搞明白一个假设检验可能会让脑细胞伤亡一半。为了更通俗的解释六西格玛假设检验的概念,我们从日常生活中最常见的电影说起。周星驰,香港喜剧演员,是我最喜欢的演员之一,曾经带来了许多的...
小强的妈妈教他撒尿的6个步骤:1.解开裤子2.拉下裤子3.把包皮往后推4.撒尿5.把包皮往前推6.提裤子扣好有一天,她走过厕所,听到小强在里面小声地说1,2,3,4,5,6,她觉得自己教得很不错。多年以后,她走过厕所,听到小强很快速地喊道:...
关于QA与QC的区别,这是我们经常会遇到的问题,也经常被一些非质量人员问到如果我们只是单纯的把它们加以区别而不加解释,其实意义是不大的,因为它们都只是一些名称和分类而已,和你叫张三,他叫李四一样,只是一个代号。但我们可以从两者的起源和理念一...
医疗器械ISO13485质量手册+程序文件+表格汇总
医疗器械ISO13485质量手册+程序文件+表格汇总(预览)共124页内容,涵盖圈套的医疗行业质量管理体系+全套表格(40个)
TÜV莱茵研讨会 | 聚焦新能源汽车热点,共探安全与防护课题
新能源汽车从业人员如何避免工作面临的风险?如何破解新能源汽车动力的“安全密码”?7月14日,TÜV莱茵将举办“新能源汽车安全与防护研讨会”,线上线下联动,诚邀您的参与!本次研讨会将邀请TÜV莱茵专家团队分享他们的从业见解和专业知识,聚焦新能...
质量策划分析(64页学习资料)
质量策划是确定质量的目标和要求,以及确定采用质量管理体系要素的目标和要求,并决定如何满足这些标准。质量策划主要有以下内容:1.质量策划的结果是明确的质量目标。2.明确为达到质量目标应采取的措施,包括必要的作业过程。3.明确应该提供的必要条件...
做质量的每天都会处理问题,问题的种类多种多样,甚至还有一些稀奇古怪的问题。更稀奇古怪的是,这些问题不是质量人员造成的,但既需要质量人员分析、解决问题,又要判定措施的有效性,真是既当选手,又当裁判。质量人员,每天沉浸在频发的问题里面,一个接一...
质量宣传活动:质量护航,使命必达
公司开展了质量护航、使命必达活动,员工们积极参与都写下了自己对于质量方面的想法。质量是一个准则,质量是一种忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命,质量是一切产品的基础。不得不说员工对于质量都是异常敏感,因为他们都明白质量是企业的基石。我想...
刚刚,过一个红绿灯,虽然比不上刘翔的110米跨栏,但我的走路速度算是快的了。然而,竟然走了2/3,红灯就亮了,环顾周围,大多都是卡在马路中间,往前走闯红灯,往后退也是闯红灯。与其它人一样,迎着红灯,我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公...
时隔一个月,这是客户第二次投诉了。第一次投诉的内容是产品表面有杂质,导致客户产线不良率高,约3%,但又不能不用,因为目前只有我们一个供应商在供货,而且我们是客户的客户指定的供应商,客户只能先挑选使用。当初已确定是原材料问题,并且把原材料冻结...
客户订单评审控制程序
客户订单评审控制程序.doc
服装行业-产品检验作业指导书范例
下载地址:服装产品检验作业指导书.doc
说一下这两天的一个客诉吧一个客户反馈包装外箱上的标签数量和实物不符合,标签数量是2000,而实物只有1000,而且不止一次了,以前都帮着数一数核对一下,只是频繁这样发生,车间有点意见了,让以后注意一下。经过调查,这个订单确实是2000,由于...
IATF16949:2016条款9.1.1总则
9.1.1总则总则是概要,是提纲,是总的要求,是概括性的说9.1.1这个条款要讲什么,这个条款主要是说组织要确定一些活动,条款要求组织要确定4个事情。a)需要监视和测量的对象首先,要确定监视和测量什么对象,毕竟做什么事都要有目的嘛。这里有两...

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