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菜根菜根 回复了问题 2023-08-08 20:16
客诉
问答 这个问题属于供应商的问题还是客户的问题？
菜根: 我不认为全是供应商的问题，供应商设计不假，但客户已经验证。图纸上如果没有明确的技术性能参数，供应商是无责的，不能因为是供应商的产品就认为是供应商的质量问题。首先考虑客户端是否充分执行了产品开发流程，一个新的产品，即使再图纸明确的情况下，不仅包括供应商生产制造过程中的质量控制，更是要求客户端进行充分验...
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-05-10 20:32
质量体系
问答 求TS16949产品审核的资料，谢谢
各位大神，有没有TS16949，产品审核的资料，范本，审核方法，流程什么的，类似下面这个图这样的:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-20 12:57
PPAP
问答 在什么时候需要向客户提交工程变更ECN？
ECN是经常使用的一个表格，而且非常重要。在变更时，需要提交ECN向客户申请，得到客户同意之后才可以实施变更。那么，在什么条件下需要提交ECN？总的来说，任何变更都可以归到人、机、料、法、环、测的属性中来。1.人业务或质量联络窗口变化2.机采用新设备、新模具、夹具或者原设备、模具、夹具需要更改，甚至...:
哇咔咔哇咔咔 发起了提问 2022-03-08 11:39
供应商管理
问答 供应商自评表提交证据
收到了一个客户发来的供应商自评表，有没有大佬帮忙讲解一下，第7项和第9项，我该准备什么证据？一个比较重要的客户，老大交代要认真对待，要写的完美，而且客户来审核的时候还要能提供出来。:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-05-25 16:42
检验
问答 计量数值和计数数值，有什么简单的办法区分？
计量数值和计数数值整的很迷糊，有什么简单，又快捷的办法进行区分？比如温度、时间这样的是属于计量还是计数？  :
成都-打杂-王成都-打杂-王 发起了提问 2023-09-11 22:27
SPC
问答 做控制图之前是否需要检验一下数据的正态分布？
在群里看到讨论的说什么I-MR要正态，Xbar-R不需要检验正态，难道做控制图之前还要检验一下数据是不是正态分布的？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
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