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菜根菜根 回复了问题 2023-02-28 19:28
供应商管理
问答 供应商来料，标签互相贴反，这个异常属不属于质量问题？
菜根: 严格起来，都可以拒收，但一般都会帮着换一下
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-09-29 21:29
ISO9001
问答 文件发放记录可以是电子档吗？
请问文件发放可以是电子档的吗？保证别人只有访问权限，只有体系管理员有编辑权限，但这样又没有办法让接收者签名了，大家是怎么做的？:
-ing-ing 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
最爱吃排骨最爱吃排骨 回复了问题 2022-01-08 18:25
PPAP
问答 外观批准件报告AAR要早于其它资料提交给客户吗？
最爱吃排骨: 和顾客确认一下提交原因，提交原因是AAR需要勾选项之一PPAP中适用的AAR需先单独完成并获得经授权的顾客代表签字
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
macwxmmacwxm 回复了问题 2023-09-05 21:20
PPAP
问答 PPAP需要供应商提交的资料是由哪个部门确定？
macwxm: 应该是质量定义，研发只输出标准，过程的监控和判定是质量需要策划定义的
北风北风 回复了问题 2023-01-31 19:25
cpk
问答 抽样的数据顺序打乱会影响Cpk和Ppk值吗？
北风: PPK用的是整个数据的偏差，所以只要数据不变，最终值不变，而CPK用的是组间偏差，数据顺序改变，偏差会变，所以最终值会改变。如果重新排一下序，则组间的偏差会变小，所以CPK会变大
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