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菜根菜根 回复了问题 2023-05-02 19:00
供应商管理
问答 大家是抱着一种什么心态去做供应商体系审核的？
菜根: 就第三方审核来说，审核只是寻找符合标准的相关证据；就第二方审核而言，我比较赞同楼上的观点，除了寻找符合标准的相关证据以外，还要进行一定的诊断，帮助供应商进行体系上的，管理质素的提高。
清真白开水清真白开水 发起了提问 2023-02-01 21:52
检验
问答 检具校准周期可以超过1年吗？
请问检具校准周期可以超过1年吗？是不是体系文件里要求一年就是一年校准，如果要求两年就是两年校准，还是说有其它的要求规定必须1年校准一次？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-26 20:55
客诉
问答 产品整批做错导致客户投诉，生产反问：你们首检不是也没有检验出来吗?
一个产品整批都做错了，客户投诉那是必须的，在追查产生原因的时候，生产反问：你们首件不是也没有检验出来吗？首件通过了就批量生产呀，然后吧啦吧啦...如果换成你，你怎么回答？:
小Q小Q 回复了问题 2022-07-06 23:36
PPAP
问答 PPAP资料由谁负责？
小Q: 通常是apqp小组，好像大多数的公司没有这个岗位和部门，但并不是所有的资料都由apqp小组编制，而是分发给相应的部门，比如图纸、工程变更等分给RD，MSA/CPK/全尺寸报告等分给质量，CP这样的分给工艺。单纯的一个部门完不成ppap资料的，如果可以，除非这个部门的人员很牛，或者造假。如果没有apq...
小鑫小鑫 回复了问题 2022-01-12 22:29
PPAP
问答 FMEA严重度S到底能不能降低？
小鑫: 以前的热水器，CO泄露严重，人就嗝屁了，这个严重度肯定是10。现在的热水器，增加CO报警功能，检测到周围浓度过高，会切断燃气，严重度减小了
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
八倍体小黑秦八倍体小黑秦 回复了问题 2022-11-17 20:26
ISO9001 TS16949
问答 体系文件电子化管理还需要文件收发记录吗？
八倍体小黑秦: 我司是部分实现的，如手册\程序文件\规范都放在办公平台上，但现场使用的作业指导书还是要发放纸质的.
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