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wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
匿名用户匿名用户 回复了问题 2022-12-02 19:33
MSA
问答 像图中这种零件，有必要做MSA吗？
匿名用户: 可以用工装检验，使用计数型的msa
liyiyangliyiyang 回复了问题 2021-05-28 22:01
质量体系
问答 文件通过电子版形式发放，还需要文件收发记录吗？
liyiyang: 如果仅仅是收发记录，个人认为不需要，以电子表格的形式记录也是一种方式。
齐阿姨齐阿姨 回复了问题 2021-04-26 22:26
六西格玛
问答 望大、望小和望目是什么意思？
齐阿姨: 按照字面的意思记住就行了，最大、最小、目标
zkl59zkl59 回复了问题 2023-04-13 22:56
生产问题
问答 在不熟悉装配过程和标准的情况下，如何避免被产线工人忽悠？
zkl59: 看过武侠小说没？有一种姿态叫隔山观虎斗，还有一个计谋叫借刀杀人。遇到问题，听清楚他们反馈的问题点，然后找来工程或研发，让他们和车间的工人来个“推心置腹的交流”，你就站在旁边“隔山观虎斗”，一定要在其中捣捣浆糊，做个和事佬就行。你在旁边观摩的时候，也是一次学习熟悉产品的过程。
最爱吃排骨最爱吃排骨 回复了问题 2022-03-01 11:24
MSA
问答 关于属性值测量系统分析的疑问
最爱吃排骨: 1.如果验证过并确定没有测量人员造成的变差，一个人行2.有的时候虽然是自动检测设备，但样品摆放位置或按/夹/压方式等涉及到人的操作可能会影响检测结果准确性，这种情况即存在人员造成的变差，属性测量系统分析需要包括所有相关测量人员
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