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wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
ElaineElaine 回复了问题 2023-03-25 21:47
审核
问答 内审不符合项的改善方案都怎么问其它部门要？
Elaine: 我这边审到问题，相关部门倒是都挺配合的，但让我烦恼的是，他们回的action真心不咋滴，每次我都要自己去替他们想改善措施，心累
匿名用户匿名用户 回复了问题 2022-10-26 11:29
MSA
问答 Minitab中量具研究做R&R分析，交叉和嵌套是什么意思？
匿名用户: 1: 交叉 量具重复性和再现性研究确定观测的过程变异中有多少是由于测量系统变异所致。Minitab 为量具 R&R（交叉）提供了两种方法：X 和 R 法或方差分析法。X 和 R 法将整体变异分为三种类别：部件间变异、重复性和再现性。方差分析法进一步将再现性划分为其操作员以及操作员与...
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