QC七大手法

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ElaineElaine 发起了提问 2023-03-22 16:19
研发质量
问答 研发在做变更决定前是否需要考虑库存品处理方式？
现在的流程，算是刚刚实行的，图纸变更或者现场有异常处理需要走变更，研发需要给出变更方案、统计库存/在制品/在途品数量以及处理方式。需要返修的，由研发提返修申请，交给仓库/质量/采购走完下面的返修流程。现在研发的人提出了一个问题，说研发只负责决定和提供变更方案，至于库存/在制品/在途品数量与返修申请，...:
菜根菜根 回复了问题 2023-04-05 19:43
PPAP
问答 客户要求PPAP等级是2，还需要按等级3准备全部资料吗？
菜根: ppap等级2向客户提交的资料略少于等级3等级3里面的S标号都是必须向客户提交的，而等级2里面的S就少一些，还有一些R，但R代表不需要向客户提交，只需要保存在适当的场所，客户有需要的时候，容易等到就行。如果你连资料都不准备，客户在现场需要的时候，怎么容易得到呢？
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
岑默岑默 回复了问题 2023-04-19 18:57
问答 请教一下，谁知道如何证明SVHC是否超标？
岑默: 需要确定“article”中是否存在SVHC中的目标物质，是否大于0.1%两个方式可以确定，一是对企业自主针对自己的产品拆解为“article”确定其中的SVHC含有情况，二是向供应商获取SVHC信息，最终是否存在SVHC清单的目标化学物质的方式。主要的识别方式是通过检测的方式获取，只是为了获取SV...
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