漏发货，客户让提交8d报告，该怎么回复？ - 六西格玛质量问答课程考题一站式平台

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漏发货，客户让提交8d报告，该怎么回复？

客诉

漏发货，少了一箱，一箱20个产品，客户让提交8D报告，大家说一说有什么好的回复？

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liyiyang 注册用户
2022-05-19 23:03

这样低级的问题，应该立刻安抚客户，以最快的速度补货过去，大事化小，小事化了，以免问题上升到高的层面，就比较难办了。

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Problem dynamics

Release time: 2022-05-19 17:49

Update time: 2022-05-22 16:50

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