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这是一个发生在美国通用汽车的客户与该公司客服部之间的真实故事。有一天,美国通用汽车公司的庞帝雅克收到一封客户抱怨信,上面是这样写的∶“这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的...
以前向各位小伙伴咨询过一个问题:质量特性偏离目标值造成质量损失,是什么损失?问题详情请查看:https://zixiren.com/question/118.html当时的疑惑是如果特性值偏离目标值,但在顾客规定的规格限以内,生产不产生报废...
中质协六西格玛黑带考试,设置的满分是120,及格分数是80分及以上。从这两年的试题来看,考试题型是单选题与多选题,但想取得80分并不是一件简单的事。像刚刚结束的2025年6月29日的黑带考试,单选题60个,每题一分;多选题30个,每题2分。...
ANOVA(Analysis Of Variance) :变异数分析。一比较两个或以上的群体之间平均值的差异程度, 作为相关性辨别的方法。 Balanced Design ...
项目质量管理的范畴有点大,不仅仅局限于产品本身,而且还囊括了一些项目进行中的各个无形过程,把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足客户及其它相关方目标的各个过程。不管这个范畴有多大,也不管项目的大小,任何一件事,都离...
愉快的五一假期即将结束,该回归打工人的本位了。如果不出意外,中质协会在6月发布六西格玛绿带或黑带考试的通知,然后在7月份开启报名通道。掐指一算,时间大大滴有。但是,抛去上班和日常生活的时间,其实纯学习的时间并不充裕。因此,要报考中质协六西格...
一、SOP编写计划书这一步是策划,明确SOP的编号主题、操作名称、编写人或小组负责人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。二、SOP编写人员要求1.操作好,有经验,有一定写作基础的一线员工。2.沟通,打消写作人的顾虑。3.培训。4....
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美国质量协会(ASQ)的认证六西格玛黑带(CSSBB)考试在全球质量领域极具权威性,是专业人士提升职业竞争力、彰显卓越质量管理能力的关键途径。ASQ CSSBB在国内,特别是一些外企,有很大的知名度。一、考试概览1.考试形式cssbb考试采...
某一天晚上,你和朋友饭吃了、歌唱了、脚也洗了,玩的嗨过了头,这时才发现已经凌晨2点了。遇到这种情况,你的第一个想法是啥?肯定是老婆会不会生气呀!回去会不会“跪搓板”呀!结过婚的人都懂得。但是,女人嘛,口是心非的动物,明明已经生气到快要炸了,...
TS16949是一个汽车行业的质量体系标准,它要求汽车制造商建立并维护一个完善的质量管理体系,以确保生产的汽车符合规定的质量标准。以下是五个TS16949工具介绍:1.Advanced Product Quality Planning (A...
在相同条件下,对某事物或者某现象进行的观察或试验叫随机试验,把观察的结果或者试验的结果叫做随机事件。比如我们最常见的一个例子:掷色子,掷一次色字就是一次随机试验,当色字落点,出现一个个点数,可能是1点,可能是2点、3点、4点、5点、6点,或...
IATF16949条款8.3.4设计和开发控制描述:“组织应对设计和开发过程进行控制,以确保:a)……b)实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力c)实施验证活动,以确保设计和开发输出满足输入的要求d)实施确认活动,以确保产品和服...
拟合线图(Fitted Line Plot)是一种通过数学方法对数据点进行拟合,并用图形化方式展示变量间关系的图表。它常用于统计学和数据分析中,帮助人们直观理解数据趋势、预测未知值或验证模型的有效性。拟合线图用途:❑拟合线图是将回归方程图形...
一. 为什么要实施 APQP ?1.开发出彻底满足顾客要求的产品2.在早期把握要求的变更3.用最少的费用在适当的时期提供优质的产品4.缩短开发周期,提高开发能力。二. APQP推行的步骤1.组成相互职能小组 : 设计,采购,生产,A/S, ...

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