六西格玛灵魂拷问:1/10=10/100?80\%人都答错了(附minitab演示)
提到“1/10”和“10/100”是否相等,小学生都知道答案,斩钉截铁地告诉你两者都等于0.1,当然相等。
但在六西格玛的世界里,这个答案就不一定会成立了
为什么?
因为六西格玛从不只看某个数值比例,我们看到的只是样本
要用看到的样本去估算总体情况
那么样本是否可信?
测量系统是否可靠?
抽样是否合理?
过程是否稳定?
变异出在哪个工序?
这些维度的差异,让两个数学相等的比例,变成了管理上完全不同的问题。
为什么六西格玛里 “1/10≠10/100”?
有以下几种情况
1. 样本量不足
六西格玛分析的前提是 “数据可信”,而样本量直接决定结论的可靠性
1/10:10个样本坏1个。样本量极小,随机波动的影响会被放大。
比如某车间测10个零件坏1个,可能只是操作员手滑多拧了半圈螺丝,也可能是原材料某一件有瑕疵
这个10%的缺陷率,根本无法反映过程的真实水平(实际总体的缺陷率可能是5%,也可能是15%)。
10/100:100个样本坏10个。样本量足够大,随机误差被稀释,数据更能 代表过程本身。
同样是 10% 缺陷率,100个样本的结果能排除偶然因素,更接近过程的真实DPMO。
实际项目过程中我们会优先用这个数据做改进依据,而非 1/10 的小样本。
2. 缺陷密度不均衡
六西格玛关注 “过程能力(Cpk/Ppk)”—— 即过程满足规格的能力,核心是“变异(σ)”。
这个变异可能会受到多方面影响,比如人员、时间、温度、材料、班次等等。
比如焊接工序每次加工10个零件,必然有1个因焊接温度不稳定报废,缺陷全集中在这一个环节,其他环节无缺陷机会。这个时候不良率是10%
100个产品里,焊接坏3个、组装坏4个、测试坏3个。每个环节缺陷率仅 3%-4%,但变异分散在多个流程。总的不良率在10%
尽管不良率最终都是10%,但是代表的含义却大不相同。
3. 抽样的合理性
我们为什么要抽样?
就是为了通过样本去估测总体的情况
常见的抽样分为:
①简单随机抽样法
②系统抽样法(等距抽样法、机械抽样法)
③分层抽样法(类型抽样法)
④整群抽样法
同一个总体用不同的抽样方法,可能会得出不同的结果
所以,我们要尽可能的用正确的抽样方法,抽取合适的样本
最大限度的获取总体样本的全貌
minitab案例实操:
例:假设公司某个部门有95个人,其中65个人是男性,
该部门性别分布情况和公司整体情况吻合,
请问能用样本估算公司整体男性超过65%吗
同学们打开minitab,跟着六六老师一起来操作
统计-基本统计量-单比率
事件数填65
试验数填95
要和65%比较
所以假设比例填0.65
点击选项,备择假设选择比率大于假设比率
因为我们要证明的是公司整体男性是否超过65%
得出结论P=0.280>0.05,并不能说明总体男性的比例超过0.65
说明尽管65/95=0.68,95个样本里男性占比超过0.65,
但是用单比率假设检验的方法检验,
95个人里65个男性并不能说明总体的男性超过了0.65
那如果我们将人数分别乘以十倍呢?
结果会怎么样?
假设公司某个部门有950个人,其中650个人是男性,
该部门性别分布情况和公司整体情况吻合,
请问能用样本估算公司整体男性超过65%吗?
得出结论P=0.014<0.05
说明总体男性的比例超过0.65
同样是0.68的比例
这个时候 65/95与650/950却带来不一样的结果
这是为什么呢?
因为样本量越大,越接近总体
数据可信度更高
我们乘以100倍试试呢?
P更小,更能说明总体男性比例超过0.65
所以,同样的比例0.68,但是却有不同的结果
end~~
2025通关六西格玛考试,
就从自习人课堂「备考四件套」开始!
添加六六老师微信:zixiren666
免费领取海量备考资料
全部 0条评论