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匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:25
客诉
问答 这样的客诉该怎么处理？
客户投诉产品表面不良，不良率2.3%，影响其使用，要求退货。但是因为公司内没有库存品，而且路途遥远，客户暂时先克服使用。客户寄出了几个不良品，但因路途遥远，暂时未收到；同时，要求我们迅速补货，以替换不良品。仅从客户提供的不良图片分析是原材料所致，经调查原材料确实存在缺陷（平时没有当成是缺陷），缺陷类...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-03-13 00:03
PPAP
问答 PPAP生产样品
自习人丁磊: 1.一般提交5pcs，但也有特殊情况，比如一模多穴，每个穴都要提交5pcs，再比如标签类产品，一提交就是几十，甚至上百，毕竟要上机使用需要一些废料。是否一直保存，由客户自己决定。2.对供应商要求5pcs，特殊情况参考第1条，按照我们公司的做法，有两种情况，如果有master sample，则保留，毕...
北风北风 回复了问题 2022-10-28 17:53
cpk
问答 数据不是正态分布的，计算出来的cpk准不准？
北风: 这样的数据没有意义
小Q小Q 回复了问题 2022-06-13 21:54
质量工具
问答 防错和防呆是一个意思吗？
小Q: 你这理解的没有毛病啊，例子也很恰当，学习了
质量小菠萝质量小菠萝 回复了问题 2023-04-26 17:12
cpk
问答 机加工非标行业做cpk有意义吗？
质量小菠萝: 非标行业机加工件是100%检验吗？
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