5why

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单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-04-10 20:37
问答 以金额（营业额）计算的报废率和不良PPM是两个概念还是可以联系起来？
请教一个问题：以金额（营业额）计算的报废率和不良PPM是两个概念还是可以联系起来呢？以金额计算的报废率与营业额相关，营业额涉及的太多，又比较滞后，PPM则是当月的不良。一个月做出来的成品可能只有一部分是算到了营业额里面了。:
成都-打杂-王成都-打杂-王 回复了问题 2022-12-14 19:28
中质协考试
问答 六西格玛质量黑带考试是每年什么时候？
成都-打杂-王: 以往都是11月底的最后一个周末考试，22年比较特殊，竟然放在了9月份。明年什么时候考试还不好说，但可以肯定的是一般7月份开始报名
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-05-12 21:41
标准
问答 金属材料硬度代号后面的1/4H、1/2H、3/4H能不能转化成维氏HV表示？
自习人丁磊: 请参考下图的转化
最爱吃排骨最爱吃排骨 回复了问题 2021-11-24 10:57
六西格玛
问答 研发设计导致的问题放在5M1E哪里？
最爱吃排骨: 对于根本原因的分析方法，5why通常是鱼骨图的下一步，归因到设计问题一般是在最后一个why或者倒数第二个why出现，也就是说设计问题很少在鱼骨图出现，因为鱼骨图是原因分析的基础导向工具
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
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