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yunenyunen 回复了问题 2022-03-12 23:57
六西格玛
问答 谁有2021年中质协六西格玛考试的真题？
yunen: 哪里有真题啊，现在考试都是题库，可能每一个人的题目都不一样，网上说的什么真题都是样题，但中质协也挺搞笑的，虽然是样题，但一样会考。
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-25 23:02
回归方程 六西格玛
问答 分析回归方程时怎么确定残差图是正常的？
建立回归方程，量化两个变量之间的关系之后，我们需要进行残差分析、诊断以确定拟合的模型是否有效，从而确定是否找到了适用的回归方程。残差的定义是观测值与因变量的估计值之差，通俗的来讲就是样本试验得到的真实值与通过回归方程预测的y值的差值即是残差。怎么确定残差是否正常？在进行minitab确定回归方程的时...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
小鑫小鑫 回复了问题 2022-04-24 15:25
六西格玛 假设检验
问答 面试题：合格率从90%提高到92%，怎么验证增加的2%是改善措施的作用？
小鑫: 有点绕，有点懂，又有点不懂，让我眯一会
ElaineElaine 回复了问题 2022-11-25 19:57
客诉
问答 怎么收集售后反馈的现场质量问题？
Elaine: 我们是OA系统，让IT设计一个表格，然后售后在OA上申请，经他们领导审核后，再退回来交给质量分析
小Q小Q 回复了问题 2022-08-12 12:00
质量管理 检验
问答 供应商来料，但已入仓库的不良品退换货，这是哪部门的职责 ？采购or质量？
小Q: 你们公司的程序文件，不合格品管理流程里面肯定有啊
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