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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-28 16:43
回归方程 方差分析 六西格玛 DOE
问答 因子设计、方差分析与回归方程之间是什么关系？
这3个是DOE实验设计中出现频率比较高的名词，首先一一进行解释一下各自的定义。因子设计：一种试验设计方法，为了考察各个自变量因素以及其之间的交互效应对输出特性值的影响，选用全部的自变量或者部分自变量进行试验，这个过程就是因子设计。方差分析：用来比较3组或3组以上的均值之间是否有显著性差异，通过分析明...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-03-31 22:36
质量管理 供应商管理
问答 产品标准在哪个阶段制定？由谁和客户谈标准？
一个老产品，最近出了点问题，新出现一种原材料带来的缺陷，这个缺陷在原材料的行业标准里又允许一定的大小存在。但是，客户不接受啊，他们不在这个行业内，只是要求我们的产品不能有这种缺陷，不然退货。有人提出来，既然原材料问题无法解决，是不是和客户谈谈产品接收标准，那问题又来了，谁去谈？研发？质量？销售？第二...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 12:03
问答 没有调查出来原因的8D报告该怎么写？
客户反馈一个产品缺陷，算是抱怨吧。在现场找了几天原因，没发现啥问题，只有一个地方稍微有点相似，但不良缺陷又很难复制出来，也没有制定具体的对策。领导说先推到供应商那里。用QQ聊了几天，本来秉着"大事化小、小事化了"的态度，推倒了供应商那里，以为QQ给客户说一说原因就这样结束了。结果，客户来了一句：“提...:
小Q小Q 回复了问题 2022-12-26 20:17
中质协考试
问答 六西格玛黑带考试过了有用吗？
小Q: 学习六西格玛又不是专门为了这个证，是为了运用和开阔眼界
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