可靠性工程师考试

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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-26 22:54
质量管理
问答 单个不良率超过多少需要临时修改BOM？
最近客户反馈一个缺陷，紧急做了两个事情：一是分析原因，经调查是原材料不良导致，但供应商回复目前无法进行彻底改善，仅能将不良率下降，鉴于此，也同意降价处理。二是对库存全检，确认同样存在缺陷，全检之后，不良率约在3%。那么，问题来了，计划找到质量部，说如果还按照以前的损耗投料，这种缺陷有可能导致订单做不...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-05-05 09:48
客诉
问答 同一个产品连续三次让客户投诉，真是醉了
同一个产品，两个月之内，连续3次让客户投诉，每次都是不同的问题，真是醉了。第一次：原材料问题，从3月初折腾到4月底。第二次：外观问题，真因找不出来，根据不良品的特征，经过分析，发生不良的地方只可能出现在其中的一个工位，而且是唯一可能发生的工位。但是客户不认可啊，非要找出来证据，没办法，只得模拟不良，...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-06-01 06:49
质量体系 ISO9001
问答 什么是纠正措施？什么是预防措施？请举例说明。
自习人丁磊: 纠正措施是针对不合格产生的原因，采取相应的措施消除不合格原因，使不合格不再发生。预防措施是针对潜在不合格产生的原因，采取相应的措施消除潜在不合格原因，使潜在不合格不再发生。为了便于理解，找一个5why的经典案例问题一：为什么机器停了？答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。问题二：为什么机器会超载？答案...
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 12:03
问答 没有调查出来原因的8D报告该怎么写？
客户反馈一个产品缺陷，算是抱怨吧。在现场找了几天原因，没发现啥问题，只有一个地方稍微有点相似，但不良缺陷又很难复制出来，也没有制定具体的对策。领导说先推到供应商那里。用QQ聊了几天，本来秉着"大事化小、小事化了"的态度，推倒了供应商那里，以为QQ给客户说一说原因就这样结束了。结果，客户来了一句：“提...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-05-10 19:33
问答 两组数据方差相等，均值不相等是怎么回事？
自习人丁磊: 方差相等，均值不同，这也不意味着有问题。当然，如果差异较大，可能过程中存在变化，要排查过程中导致均值偏移的原因。
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-25 23:02
回归方程 六西格玛
问答 分析回归方程时怎么确定残差图是正常的？
建立回归方程，量化两个变量之间的关系之后，我们需要进行残差分析、诊断以确定拟合的模型是否有效，从而确定是否找到了适用的回归方程。残差的定义是观测值与因变量的估计值之差，通俗的来讲就是样本试验得到的真实值与通过回归方程预测的y值的差值即是残差。怎么确定残差是否正常？在进行minitab确定回归方程的时...:
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