可靠性

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wuujunwuujun 发起了提问 2022-03-27 16:34
客诉
问答 没有办法证明异常产生的直接原因，8D报告中能不能写是可能的原因？
最近在处理一个客户投诉，这个缺陷很有规律，拿到不良品之后一看就知道是在哪里产生的，因为从理论上来讲只有这个工序会产生这个形状的不良，但是这个工序有两个因素会导致这个不良。在回复客人的8D报告里，在产生原因一栏写了可能的两个原因，用了“可能”、“怀疑”的字眼，客人收到报告后气坏了，认为没有找到真正的不...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-05-24 20:44
cpk 控制图
问答 控制图和CPK的关系？
收上来的过程能力分析报告里，都附带一个控制图，请问控制图和CPK的关系是怎样的？关键是不好意思问供应商，怕被嘲笑。:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-23 22:14
客诉
问答 客户端反馈多发5台产品，如何回复8D报告？
遇到一个有趣的客户，第一次合作的客户，日企，今天下午反馈多发了5台产品，要投诉我们，我说多发了还不好啊，要是你们不说，我们现在还不知道呢。结果人家说，今天能多发，下一次就可能会少发，请查明原因，并给出报告。艹蛋！:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-18 20:18
质量工具
问答 5M1E（人、机、料、法、环、测）里面的法和测有什么区别？
5M1E：人、机、料、法、环、测，在运用的时候经常把里面的法和测搞混，比如测量方法的问题，是放在“法”里面还是“测”里面？法和测都有什么区别？:
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