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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-04-04 19:29
SPC
问答 单边规格不能计算cp值吗？
自习人丁磊: 根据Cp的计算公式，还真没有方法计算单边公差的Cp值，坐等大神回答
DennisDennis 回复了问题 2022-10-26 10:33
DOE
问答 全因子试验分析中R残差过大怎么办？
Dennis: 残差是拟合模型预测的值与实际的观测值之间的误差。残差很大，如果模型本身有效的话（看p值判断），可能还有其它影响比较大因子存在，而且未包含在拟合的模型里，需要你们团队集思广益，看看是否遗漏了什么重要的因子。再者，重新审视一下是否测量误差过大，导致测量系统有问题等。
成都-打杂-王成都-打杂-王 回复了问题 2022-12-14 19:28
中质协考试
问答 六西格玛质量黑带考试是每年什么时候？
成都-打杂-王: 以往都是11月底的最后一个周末考试，22年比较特殊，竟然放在了9月份。明年什么时候考试还不好说，但可以肯定的是一般7月份开始报名
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