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匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-05-25 17:00
PPAP 质量体系
问答 客户有外观要求提交PPAP哪些报告？
客户有外观要求，都需要提交PPAP哪些报告？我们不是汽车行业，认证的不是TS16949:
ElaineElaine 回复了问题 2022-11-24 19:51
质量体系 六西格玛
问答 “一组固有特性满足要求的程度”，这个理解对吗？
Elaine: 说的挺好
匿名用户匿名用户 回复了问题 2022-07-15 11:15
六西格玛
问答 请问2022年的中质协六西格玛绿带考试都是什么题型？
匿名用户: 今年绿带还是只有单选和多选题，满分还是100。黑带增加了填空和判断题。
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-02-23 12:13
生产问题
问答 非常低级的外观不良怎么写原因和改善措施？
各位大佬请教下，客户反馈一起产品外观批量不良，现在要写原因和改善措施，关键是问题太低级了，肉眼直接能看出来，但是还没有找到产生的根本原因是哪个环节，这样的报告该怎么写？:
八倍体小黑秦八倍体小黑秦 回复了问题 2023-05-21 20:31
PPAP TS16949
问答 PSW是客户发给供应商签字吗？
八倍体小黑秦: 供应商填写，你们批准
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-03-25 20:52
PPAP 六西格玛
问答 cpk=1.33，产品不良率是多少？
自习人丁磊: cpk计算的前提条件是过程处于统计控制状态，即过程受控，只受偶然因素的影响产生波动。1.当过程没有发生偏移，即过程输出均值与中心值相等，这时：Cpk=(USL-X)/3σ，而西格玛Z=(USL-X)/σ根据以上两个公式可以推导：Z=(USL-X)/σ=3*(USL-X)/3σ=3Cpk当Cpk=1....
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
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