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有一个客户投诉,经过分析之后,我和研发一起给出了改善措施,但是需要增加一道喷涂工序,这意味着要增加生产工时费用和材料费用。
销售老大对于这个措施倒没有意见,但告知我给客户的邮件里要说这个措施需要增加成本,让销售员和客户采购沟通。
说实在的,报价不在我这边,BOM也不是我负责,为啥是我告诉客户要增加成本?研发和销售都在邮件里,还非要我抛砖引玉才行?
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1 回答
研发负责核定成本,邮件通知销售,然后销售和客户采购谈
这家伙很懒,还没有设置简介
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